5 outils pour valoriser votre image

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5 outils pour valoriser votre image

• Isabelle SPITERI
• 17 18 avril 2008

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Pour valoriser votre image, adoptez la
 business attitude  !

• Maîtrisez la communication non-verbale
• Soignez votre look
• Soyez attentif à la culture de votre entreprise
• Respectez les règles de savoir-vivre
• Favorisez les relations interculturelles

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1. La communication non-verbale

• Selon A. Meharabian, limpact de votre
  communication orale dépend de 3 registres
  dexpression

LE NON-VERBAL 55 Posture Déplacements Gestuelle
Mimiques Regard
LE VERBAL 7 Mots Formulation des
idées Organisation des idées Choix des mots
LE PARA-VERBAL 38 Voix Volume Débit Intonation Mo
dulation Articulation Silence
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On écoute mieux avec les yeux ! EXEMPLES
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• Les mains étendues
• Elles soulignent le souci de transmettre le
  message
• au plus grand nombre.
• Tout le monde se sent concerné.

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• La main tranchoir
• Cest une prise de pouvoir.
• La conversation a assez duré,
• il est temps dimposer son point de vue.

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• La pince pouce-index
• Cest la recherche de la précision.
• Cest le souci davoir été clair.

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• Les mains jointes ou croisées
• Cest un signe de protection.
• Il exprime le besoin de sécurité
• Lorsque lon se sent menacé ou exposé.

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• Les paumes en lair
• Cest le geste pacifique par excellence.
• Il a valeur dapaisement. Il sollicite
  lapprobation.Cest un geste douverture.

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2. Votre look

• Le look cest ce qui passe dans le regard de
  lautre à travers
• Vous
• Vos vêtements
• Votre coiffure
• Votre maquillage
• Vos couleurs
• Cest de limage  pure 

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A chaque métier son look

• Finance, justice, secrétariat, RH
• costumes et tailleurs de rigueur
• Vente, hôtellerie, restauration, accueil
• impeccable jusquau bout des ongles
• Informatique, journalisme, communication
• casual
• Social, santé, éducation, artisanat, sport,
  industrie, BTP
• confort et simplicité
• Publicité, art, mode
• personnalisé et créatif

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3. La culture dentreprise

• Des origines et composantes multiples
• Sa nationalité
• Son histoire (fondateurs, patrons successifs,
  fusions...)
• Son métier
• Ses missions/engagements citoyens
• Ses valeurs (fondations de marque)
• Sa communication
• Son langage (jargon)

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4. Le savoir-vivre
Quelques règles de base QUIZ
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• Dans un restaurant,
• lhomme doit seffacer
• pour laisser la femme entrer en premier
• Vrai
• Faux

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• On prend toujours ses couverts
• en partant de lextérieur
• Vrai
• Faux

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• Votre serviette et votre pain sont placés
• A gauche de votre assiette
• A droite de votre assiette

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• Doit-on présenter
• Une femme à un homme
• Un homme à une femme

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• Lors dun dîner, il est préférable
• Darriver un peu en avance
• Darriver bien à lheure
• Darriver avec ¼ dheure de retard

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5. Les relations interculturelles
Pour ne pas faire derreurs