Presentazione di PowerPoint

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Programma Interreg III B Alpine Space Progetto
AlpCity Workshop 5 ottobre 2006 Lesperienza
francese costituzione di una rete di negozi
multiservizio
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LAssociation Villages de France Commerces
multi-services
la premessa
Negli ultimi 20 anni in Francia sono stati
attivati numerosissimi negozi multi-servizio che
però, non costituendo una rete, non potevano
essere censiti per evidenziare limportanza e la
qualità del servizio offerto. Da qui lesigenza
di individuare un elemento che fosse in grado di
creare un sistema riconoscibile sulla vasta
scala e di conseguenza monitorabile e
implementabile.
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LAssociation Villages de France Commerces
multi-services
la costituzione
Nel 1995, su iniziativa del Ministero per il
commercio e lartigianato, è stata costituita
lassociazione Villages de France Commerces
multi-services con la finalità di promuovere un
marchio locale e la rete dei negozi dei piccoli
paesi. Il marchio ha lobiettivo di identificare
un concetto comune riconoscibile sul territorio e
garanzia di qualità.
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LAssociation Villages de France Commerces
multi-services
le azioni condotte

• Multi-Service Outlets Network

• National Label for multi-service shops.

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Multi-Service Outlets Network
Il progetto si basa sulla rilevazione a monte dei
negozi multi-servizio esistenti nei paesi con
popolazione lt 2.000 abitanti con la finalità di
costituire una piattaforma per lo scambio di
esperienze a livello nazionale.
Liniziativa, promossa dal Conseil
Interconsulaire dAuvergne è stata attuata
partendo dalla definizione di singoli accordi fra
le comunità locali, gli operatori interessati, e
il Conseil stesso, individuando le azioni che
ciascuno dei tre soggetti avrebbe dovuto attuare
per la costruzione e linserimento nel network
del negozio multi-servizio.
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Multi-Service Outlets Network
E stata costituita una Partnership
pubblico/privato che ha garantito il
coinvolgimento di alcune compagnie operanti nel
campo dei servizi Es. compagnie di
telecomunicazione, istituti bancari, compagnie di
trasporti
Queste prime azioni, che costituiscono le basi
per la creazione della rete, sono state seguite
dallidentificazione della rete regionale, cioè
dei soggetti interessati a costituirla, e dal
successivo coordinamento e monitoraggio operato
dal Conseil con le varie Camere del commercio,
azione questa attuata anche attraverso momenti di
incontro e formazione.
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Multi-Service Outlets Network
Gli obiettivi

• Identificazione di unidentità comune attraverso
  la fornitura di una vasta gamma di servizi
• Accordo fra Comune, operatore e Conseil
• Identificazione della rete regionale
• Coordinamento e monitoraggio condotto dal
  Conseil con le Camere di commercio
• Partnership pubblico/privato
• Organizzazione di meetings di discussione e
  sessioni formative.

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Multi-Service Outlets Network
Le risorse mobilitate (anno 1998)

• 5.000,00 per ciascun punto vendita per
  lattrezzatura informatica, larredo e tutta
  lattrezzatura, coperti al 50 dal commerciante e
  50 dallente pubblico
• 100.000,00 per la comunicazione e la
  promozione a livello regionale, finanziati dal
  Conseil Interconsulaire Auvergne, dai fondi
  europei (FESR) e da fondi statali.

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Multi-Service Outlets Network
Gli output e risultati raggiunti

• nel 1998 sono entrati nel network 70 negozi
  multi-servizio
• il multi-servizio è stato identificato come
  nuovo formato di vendita
• vengono condivise le risorse e il know-how
  ottimizzando le potenzialità del singolo e
  consentendo un continuo aggiornamento e
  ammodernamento.

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National Label for multi-service shops
Il progetto mira alla promozione dei negozi
multi-servizio nelle aree rurali e montane
sviluppando una gamma di servizi offerti e la
qualità della presentazione attraverso la
costituzione di un marchio.
E stato inizialmente istituito un partenariato
con le Camere di commercio per il monitoraggio e
la formazione degli esercenti. Sono quindi stati
avviati degli accordi di programma con alcune
importanti compagnie di servizi a livello
nazionale.
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National Label for multi-service shops
Gli obiettivi

• Stabilire i contatti con le autorità locali, i
  negozianti, le Camere di commercio, le imprese
  partners
• Costituzione di una partnership con le imprese
  che dovranno fornire i servizi offerti dal
  multi-servizio
• Creazione del logo per lidentificazione del
  prodotto
• Azioni di formazione e monitoraggio condotte
  dalle camere di commercio.

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National Label for multi-service shops
Le risorse mobilitate (anno 1995)

• Adesione allAssociazione 25,00 per i gestori
  e 75,00 per le autorità locali
• 150,00 per le due insegne pubblicitarie da
  porre agli ingressi del paese e per quella da
  esporre fuori al negozio.

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National Label for multi-service shops
Gli output e risultati raggiunti

• Pubblicizzazione sul territorio di un marchio di
  qualità che identifica i multi-servizio
• Ottimizzazione delle potenzialità dei singoli
  attraverso leconomia di scala
• Ampia gamma di servizi offerti a vantaggio della
  popolazione delle aree svantaggiate
• Positivo ritorno in termini occupazionali.