ASERTIVIDAD

1
ASERTIVIDAD

• Asertividad es
• Afirmarse sin complejos y de forma constructiva
• Defender los propios derechos, sin tratar de
  invadir los de los demás
• Pretender llegar a la propia verdad personal, a
  las propias ideas y gustos
• Pronunciarse de forma serena, firme y constructiva

2
ASERTIVIDAD

• Cómo comunicarse de forma asertiva?
• Escuchando activamente
• Decidiendo qué decir o hacer y cuándo
• Diciendo o haciendo lo que se decidió

3
ASERTIVIDAD

• Situaciones en las que es eficaz la asertividad
• Cuando hay que pedir algo fuera de lo normal
• Cuando hay que decir NO
• Ante críticas
• Cuando uno quiere hacer una crítica
• Cuando se quiere deshacer una manipulación
• Ante expresiones humillantes o despectivas

4
ASERTIVIDAD

• Situaciones en las que difícilmente se puede ser
  asertivo
• En situaciones de dominación pura
• No es eficaz cuando el entorno es intensamente no
  asertivo

5
ALGUNAS REGLAS PARA COMUNICARSE ASERTIVAMENTE

• Aclarar tus objetivos
• Indagar información anticipadamente
• Explorar, escuchar y observar
• No interpretar, preguntar o comprobar
• Si se pregunta, dar tiempo para responder
• Cuidar la forma de comunicar lo que se desea
• Recoger las sugerencias que los demás puedan
  hacer
• Darse permiso para no comunicarse bien o cometer
  fallos