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FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO
7130 Adminstração de Sistemas de Informação
Prof. Rosângela Kronig rkronig_at_uol.com.br
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(No Transcript)
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Sistema de Informação

• A informação recebe ênfases diferentes em cada
  segmento
• econômico e em cada organização.
• A informação exerce papéis diferentes em uma
  montadora
• de veículos e numa indústria de cimento, um uma
  instituição
• financeira
• As diferentes tarefas dentro do modelo assumem
  diferentes níveis de importância e valor entre as
  organizações.
• A aquisição de novas informações é vital para
  novas oportunidades de negócios, alinhamento
  estratégico do negócio, conhecimento de clientes
  em potencial etc

• Fonte James McGee, 1994

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Sistema de Informação

• Tecnicamente, um sistema de informação pode ser
  definido como um conjunto de componentes
  inter-relacionados que coleta (ou recupera),
  processa, armazena e distribui informações para
  apoiar a tomada de decisão, a coordenação e
  controle em uma
• organização.
• Contém informações significativas sobre pessoas,
  lugares e coisas dentro da organização ou do
  ambiente que a cerca. Laudon Laudon, 2004.

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Sistema de Informação
Laudon Laudon, 2004
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Componentes de um Sistema de Informação
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Componentes de um Sistema de Informação

• Atividades
• Entrada atividade de captar e juntar os dados
  primários.
• Ao se produzir cheques de pagamentos, as horas
  trabalhadas de cada empregado devem ser coletados
  inicialmente para os cálculos e impressão.
• A entrada pode ser um processo manual ou
  automatizado.

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Componentes de um Sistema de Informação

• Atividades
• Processamento envolve a conversão ou
  transformação dos dados em saídas úteis.
• Pode envolver cálculos, comparações e armazenagem
  dos dados para uso futuro.

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Componentes de um Sistema de Informação

• Atividades
• Saídas envolve a geração de informações através
  de relatórios, documentos etc.
• Podem ser consideradas entradas para outros
  sistemas.

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Componentes de um Sistema de Informação

• Atividades
• Controle envolve a monitoração e a avaliação do
  feedback para garantir que seja alcançada a
  produção desejada.
• Armazenamento os dados são organizados e
  guardados em banco de dados.

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Componentes de um Sistema de Informação

• Recursos de Hardware
• Equipamentos usados para executar as atividades
  de entrada, processamento e saída.
• Dispositivos de entrada teclado, dispositivos de
  escaneamento automático etc
• Dispositivos de processamento unidade central de
  processamento, memória e armazenagem.
• Dispositivos de saída impressoras, monitores

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Componentes de um Sistema de Informação

• Recursos de Software
• Programas e instruções fornecidas ao computador e
  ao usuário.
• Programas e instruções permitem ao computador
  processar dados de folhas de pagamento, gerar
  faturas, fornecer aos administradores informações
  para aumentar os lucros, reduzir os custos e
  proporcionar um serviço melhor ao cliente.

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Componentes de um Sistema de Informação

• Recursos de Armazenamento
• Uma coleção organizada de fatos e informações.
• O banco de dados de uma empresa pode conter fatos
  e informações sobre clientes,empregados, estoque,
  informações sobre vendas de concorrentes.
• Banco de dados é uma das partes mais valiosas e
  importantes de um sistema de informação

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Componentes de um Sistema de Informação

• Recursos de Rede
• Permitem às empresas ligar os computadores em
  verdadeiras redes de trabalho.
• As redes podem conectar computadores e
  equipamentos de computadores em um prédio, num
  país inteiro ou no mundo.

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Componentes de um Sistema de Informação

• Recursos Humanos
• Elemento mais importante dos sistemas de
  informação.
• Os profissionais de sistemas de informação
  incluem todas as pessoas que gerenciam, executam,
  programam e mantêm um sistema de informação
• Os usuários são administradores, tomadores de
  decisões, empregados e outros que utilizam o
  computador em seu benefício.

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Componentes de um Sistema de Informação

• Recursos Procedimentos
• Incluem as estratégias, políticas, métodos e
  regras usadas pelo homem para operar o sistema de
  informação.
• Por exemplo, alguns procedimentos descrevem
  quando cada programa deve ser rodado ou
  executado.
• Outros procedimentos descrevem quem pode ter
  acesso a certas informações em um banco de dados.

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Características de um Sistema de Informação
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Características de um Sistema de Informação