Mesa de Normalizaci

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Criterios de Responsabilidad Social Empresarial
para empresas exportadoras
Ing. Cecilia Rizo Patrón P.
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Es un nuevo elemento integral y esencial de la
estrategia de negocios, que determina el conjunto
de acciones de las empresas modernas en relación
con los partícipes en sus resultados
(stakeholders), sin dejar de cumplir con su
compromiso prioritario de generar utilidades y
salvaguardar la calidad de sus productos y
servicios.
Definición de Responsabilidad Social Empresarial
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STAKEHOLDERS

• Acceso a préstamos o subvenciones al desarrollo
  de proyectos

• Aceptación social

• Mayor productividad

Empleados
Comunidad Local
Organizacionesinternacionales

• Desempeño social y ambiental aceptable

• Ayuda al desarrollo económico

• Mejores condiciones de trabajo, oportunidades de
  desarrollo

• Reputación

• Marco regulador favorable

Empresa

• Transparencia en el desempeño de sus actividades

Pago de tributos, cumplimiento de leyes

• Normas y prácticas óptimas

• Demanda de productos y servicios

• Capital

• Orientaciones de negocio claras y óptimas

Menor Riesgo
Productos de calidad que respeten DDHH y ambiente
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Los criterios de responsabilidad social para la
exportación son establecidos a través de

• Códigos de conducta, desarrollados por las
  empresas
• multinacionales y exigidos a sus proveedores.
• Estándares sociales, desarrollados por
  organizaciones
• multistakeholders que son adoptados o
  exigidos por empresas.
• Cláusulas Sociales en Acuerdos o Tratados
  Comerciales
• (ATPDEA)

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Estándares Sociales y Códigos de conducta

• Desde hace una década, los ES y los códigos de
  conducta son el principal nudo del debate
  internacional sobre responsabilidad social
  corporativa
• La Declaración Tripartita de Principios en lo
  concerniente a
• las Empresas Multinacionales y la Política
  Social OIT
• Libro Verde de la CCEE
• Global Compact

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Códigos de conducta

• Establecen principios y compromisos de actuación
  para las empresas respecto de sus prácticas
  productivas y comerciales, garantizando el
  respeto de estándares laborales ( y
  medioambientales).
• Los códigos y estándares privados ya son una
  práctica extendida en muchos países (Nike,
  Adidas, GAP).

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Tipos

• Códigos modelo
• Códigos de empresa y/o marca
• Códigos de actividad
• Acuerdos Nacionales
• Acuerdos Marco

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Adopción

• Surgen por iniciativa voluntaria, generalmente
  bajo presión de publicidad negativa.
• Los Códigos no deberían ser impuestos
  unilateralmente, deberían surgir de un proceso
  orgánico que involucre a todas las partes
  interesadas stakeholders (inversionsitas,
  trabajadores, consumidores, gremios, ONGs).
• Los Códigos serán efectivos en la medida que sean
  internalizados en todos los niveles y locaciones
  geográficas de la empresa. Esto dependerá de su
  estructura y cultura corporativa.

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Contenido

• Los Códigos deberían contener como mínimo los
  estándares laborales de la OIT, pero su contenido
  debería reflejar las necesidades locales o
  particulares.
• Derechos Laborales Fundamentales
• Libertad Sindical
• Negociación Colectiva
• No discriminación
• Prohibición del trabajo forzoso
• Erradicación del trabajo infantil

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Los Derechos Laborales Fundamentales

• Libertad Sindical
• Convenio 87 Libertad sindical y protección del
  derecho de sindicación. (R)
• Negociación Colectiva
• Convenio 98 Derecho de sindicación y negociación
  colectiva (R)
• Igualdad y no discriminación
• Convenio 100 Igualdad de remuneración (R)
• Convenio 111 Discriminación en el empleo y
  ocupación (R)
• Prohibición del Trabajo Forzoso
• Convenio 29 Trabajo forzoso (R)
• Convenio 105 Abolición del trabajo forzoso (R)
• Erradicación del Trabajo Infantil
• Convenio 138 Edad Mínima (R?)
• Convenio 182 Sobre las peores formas del trabajo
  infantil (R)

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• Estudio de la OIT sobre 125 códigos
• Seguridad y salud, no discriminación, trabajo
  infantil, trabajo forzoso, niveles salariales,
  libertad sindical, negociación colectiva, y otros
  temas.

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Aplicación

• Mecanismos Internos Las mismas empresas
  monitorean a sus proveedores en base a un código
  de conducta o estándar social propio.
• Monitoreo independiente La verificación del
  cumplimiento de los códigos o estándares sociales
  propios de la empresa son realizados por
  organismos independientes, generalmente ONGs
  especializadas en el tema.

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Problema Proliferación y/o estandarización?

• las iniciativas del sector privado proliferan y
  están creando la necesidad de contar con una
  fuente externa de referencia y de legitimación.
• Las normas internacionales podrían evitar la
  confusión entre los consumidores, la pérdida de
  credibilidad y el riesgo de incurrir en
  transgresiones a la legalidad nacional e
  internacional.
• Resulta fundamental vincular estas iniciativas a
  un sistema universal de regulación de estándares
  laborales mínimos.

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Estándar universal ante proliferación de códigos

• Ante la proliferación de los códigos de conducta,
  las empresas que desarrollan negocios globales se
  encuentran expuestas a diferentes procesos de
  auditoria social.
• La certificación bajo una norma estándar
  universal puede reducir los costos económicos y
  de exposición a diferentes criterios en los
  procesos de auditoria.

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Estándares sociales

• Describen las normas socio-laborales legalmente
  establecidas en la legislación laboral de cada
  país o por las instancias internacionales cómo
  las normas de la OIT.
• Cuando se habla de ES se refiere en
  primer lugar a catálogos o
• normas externas de mayoristas o de
  instancias de certificación.
• Debate Internacional La principal razón
  de ser de ES externos
• en forma de Códigos de Conducta
  empresarial, es la presunta
• falta de la aplicación de las
  legislaciones nacionales - desde la
• perspectiva de los países consumidores y se
  desarrollan
• principalmente con la finalidad de evitar
  problemas de imagen
• pública y por satisfacer a un consumidor
  cada vez mas exigente.

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El rol de los consumidores
Según The Millennium Poll on Corporate Social
Responsibility encuesta realizada en 23 países
en 6 continentes a un total de 25000 ciudadanos,
en mayo de 1999, el rol de la empresa en la
sociedad es
Obtener utilidades, pagar impuestos, crear
puestos de trabajo y obedecer las leyes
Operar en algún punto entre estas dos posiciones
Mantener altos estándares éticos y ayudar a
construir una mejor sociedad
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Encuesta Banco Mundial (2002)
En los últimos 2 años ha conversado en muchas
ocasiones sobre el comportamiento empresarial?
Si 80.6 No 19.4
Cuál de los siguientes factores cree usted que
tiene mayor influencia en la opinión pública de
las empresas individuales? Factores financieros
16.0 Tamaño de la compañia 8.5 Estrategia de
negocio 7.1 Calidad gerencial 12.1 Reputación
empresarial 28.7 Prácticas laborales 4.0
Etica empresarial 8.3 Responsabilidad hacia la
sociedad en general 11.0 Impacto Ambiental 4.3
http//www.wbigf.org/manila/stemtyouthsp.php3
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Encuesta Banco Mundial (2002)
Usted recompensó o "castigó" a las compañías,
como por ejemplo, no comprando sus productos,
basado en su actuación social percibida el año
pasado? Si 52.3 No 24.9 Lo estoy
considerando 22.9
En la primera década de este milenio, en que
debería enfocarse mas el sector privado, el
gobierno y la sociedad civil? Metas sociales y
ambientales 59.3 Metas económicas 40.7
http//www.wbigf.org/manila/stemtyouthsp.php3
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PRINCIPALES ESTÁNDARES SOCIALES EN EL MUNDO
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SA 8000

• Los criterios auditables de la norma SA8000 son
• El Trabajo Infantil
• El Trabajo Forzado
• La Salud y Seguridad
• La Libertad Sindical y el Derecho a la
  
• Negociación colectiva
• La Igualdad y la no Discriminación
• Practicas Disciplinarias
• Jornadas Laborales
• La Compensación
• El Sistema de Gestión

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Fair Labelling Organization (FLO)

• Productos café, cacao, miel, azúcar, bananas,
  jugo de naranja y té
• Los miembros de Fair Trade Labelling Organization
  han acordado los siguientes principios comunes
  para establecer las relaciones de comercio justo
  
• Condiciones laborales decentes
• Precios que cubren los costos de producción
• Relaciones de largo plazo en el comercio que
  implican planeación y practicas sostenibles de
  producción.
• Mejorar las condiciones sociales
• Pagos parciales por adelantado para impedir que
  las organizaciones de pequeños productores se
  endeuden.

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Fair Labelling Organization

• Para una producción justa se han establecido las
  siguientes condiciones
• Los pequeños productores deben estar organizados
  en cooperativas democráticas con estructuras
  participativas
• Las plantaciones y fabricas deben cumplir con las
  siguientes condiciones
• Salarios decentes (al menos el salario mínimo
  legal)
• Condiciones de vivienda apropiadas
• Estándares mínimos de salud y seguridad
• El derecho a establecer Uniones Comerciales
• No es permitido el trabajo infantil
• Mínimas condiciones ambientales
• La calidad del producto debe cumplir los
  requisitos normales del mercado

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WORLDWIDE RESPONSIBLE APPAREL PRODUCTION - WRAP

• Cumplimiento con Leyes y Reglamentos Nacionales
• Prohibición del Trabajo Forzado
• Prohibición del Trabajo de Menores (menores de 14
  años, o menores de la edad establecida por ley)
• Prohibición del Acoso o Abuso.
• Compensación y Prestaciones (por lo menos el
  salario mínimo del país)
• Jornada de Trabajo (Las horas trabajadas cada día
  y los días trabajados cada semana no excederán
  los límites legales nacionales y al menos un día
  libre por cada período de siete días, excepto
  cuando sea necesario para cumplir con necesidades
  urgentes de la empresa).
• Prohibición de la Discriminación
• Salud y Seguridad
• Libertad de Asociación y la Negociación Colectiva
  
• Se cumplirán con las reglas, normas y leyes
  ambientales que apliquen a sus operaciones, y
  observarán prácticas ambientales conscientes en
  todas las localidades donde lleven a cabo
  operaciones

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ECO O.K.
Productos banano, café, cacao, cítrico y caña de
azúcar y actualmente se están desarrollando
estándares para la certificación de flores y
helechos
PRINCIPIOS GENERALES DE "ECO-OK 1.
Protección de Ecosistemas Naturales
2. Conservación de la vida silvestre
3. Tratamiento justo y buenas condiciones para
los trabajadores 4. Buenas relaciones con las
comunidades 5. Manejo integrado de la producción
6. Manejo completo e integrado de desechos
7. Conservación de fuentes de agua
8. Conservación de la productividad de los
suelos 9. Planificación ambiental y monitoreo
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ETHICAL TRADING INITIATIVE

• Sectores indumentaria, vitivinícola,
  horticultura y bananas
• El Código Base de ETI contiene las siguientes
  disposiciones
• No al trabajo forzado
• Libertad de asociación y derecho de negociación
  colectiva
• Condiciones laborales seguras e higiénicas
• No al uso de mano de obra infantil
• Pago de salarios justos
• No a horarios excesivos de trabajo
• No a la discriminación
• Debe ofrecerse empleo regular
• No al trato violento o inhumano

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No hay nada tan poderoso como una idea que
llega a tiempo Víctor Hugo