RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: MODA O NECESIDAD

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALMODA O
NECESIDAD?

• JULIO CÉSAR CERNA CANO
• Consultor en Políticas Públicas
• y Desarrollo Social

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INDICE

• Qué es RSE?
• Antecedentes históricos
• Evolución de la RSE
• Corrientes actuales en RSE
• Desarrollo de la RSE en el Perú
• Perspectivas y desafíos de la RSE en el Perú
• Conclusiones

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RSE EL CONCEPTO

• No existe consenso en los distintos organismos
  internacionales que trabajan en torno al tema de
  la RSE sobre una definición precisa del término.
• Muchos de los organismos eluden definirlo, y
  algunos utilizan principalmente otros términos
  que a efectos prácticos consideran sinónimos,
  como el de ciudadanía corporativa o
  sostenibilidad.
• Algunas instituciones han empezado a desarrollar
  definiciones operativas, que se van consolidando
  con la práctica y con el desglose de los aspectos
  incluidos en el término.

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RSE EL CONCEPTO

• La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es
  una herramienta de gestión empresarial, una nueva
  visión de negocios que incorpora la preocupación
  por el desempeño económico de la empresa y su
  impacto en los stakeholders.
• Es una actitud estratégica que se manifiesta en
  la capacidad de la empresa para oír, comprender y
  satisfacer las expectativas e intereses legítimos
  de sus diversos públicos.

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RSE EL CONCEPTO
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RSE EL CONCEPTO

• Actualmente, el concepto de RSE se encuentra en
  pleno desarrollo. Aún no se ha cristalizado. La
  mayoría de las instituciones empresariales,
  nacionales e internacionales, le brindan una
  dimensión operativa, pragmática, y equiparan el
  término (Responsabilidad Social Empresarial o
  Corporativa) a otros conceptos, que no son
  sinónimos pero si complementarios, como son
  sustentabilidad y ciudadanía corporativa.

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RSE EL CONCEPTO

• Organización de las Naciones Unidas
• Global Compact
• En enero de 1999 Kofi Annan, Secretario General
  de Naciones Unidas propuso por primera vez la
  idea del Global Compact (GC) o Pacto Mundial ante
  el Foro Económico Mundial de Davos, con el
  objetivo de impulsar la adopción de principios y
  valores compartidos que den un rostro humano al
  mercado mundial, promoviendo la construcción de
  los pilares social y ambiental necesarios para
  mantener la nueva economía global.

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RSE EL CONCEPTO

• Organización de las Naciones Unidas
• Global Compact
• Aunque no el GC no menciona ni define
  expresamente el concepto de RSE en su texto, se
  menciona por ejemplo que el GC es un instrumento
  posicionado de forma única para promover los
  objetivos de la ciudadanía corporativa global y
  la responsabilidad social.

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RSE EL CONCEPTO

• Unión Europea
• Libro Verde, Fomentar un Marco Europeo para la
  Responsabilidad Social Empresarial, 2001
• En el Libro Verde, la RSE se define como la
  integración voluntaria, por parte de las
  empresas, de las preocupaciones sociales y
  medioambientales en sus operaciones comerciales y
  sus relaciones con sus interlocutores.

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RSE EL CONCEPTO

• Organización para la Cooperación y Desarrollo
  Económico (OCDE)
• Revised OECD Guidelines for Multinational
  Enterprises 2000
• Las líneas directrices de la OCDE -elaboradas en
  1976 y revisadas en el año 2000- para empresas
  multinacionales, contienen recomendaciones sobre
  aspectos sociales y ambientales realizadas por 33
  gobiernos a compañías internacionales procedentes
  de países miembros o con operaciones en sus
  territorios.

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RSE EL CONCEPTO

• Organización para la Cooperación y Desarrollo
  Económico (OCDE)
• Revised OECD Guidelines for Multinational
  Enterprises 2000
• En la actualidad es el único código de conducta
  multilateralmente adoptado. Aunque las líneas
  directrices no definen expresamente el concepto
  de responsabilidad social corporativa, entre sus
  objetivos se menciona el de potenciar el aporte
  de las empresas multinacionales al desarrollo
  sostenible para garantizar una coherencia entre
  los objetivos sociales, económicos y
  ambientales.

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RSE EL CONCEPTO

• World Business Council on Sustainable
  Development (WBCSD)
• Este Consejo Mundial, conformado por una red de
  160 empresas internacionales ubicadas en más de
  30 países e impulsado por el empresario suizo
  Stephan Schmidheiny, define la RSE como el
  compromiso de las empresas de contribuir al
  desarrollo económico sostenible, trabajando con
  los empleados, sus familias, la comunidad local y
  la sociedad en general para mejorar su calidad de
  vida.

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RSE EL CONCEPTO

• World Economic Forum (WEF)
• La relevancia e interés mundial que la
  responsabilidad social empresarial quedó
  demostrado en febrero del 2002, cuando un grupo
  de presidentes y directores generales de empresas
  del Foro Económico Mundial (WEF) presentó una
  declaración conjunta en la que se recomienda un
  Marco para la Acción en el ámbito de la
  Ciudadanía Corporativa Global.

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RSE EL CONCEPTO

• World Economic Forum (WEF)
• Bajo este paraguas, superando el tema conceptual
  de forma pragmática y reconociendo que también se
  utilizan en forma equivalente otros términos como
  RSE (desarrollo sostenible o triple cuenta de
  resultados), el documento enfatiza 4 acciones
  necesarias para impulsar la Ciudadanía
  Corporativa Global Primero, proporcionar
  liderazgo. Segundo, definir qué quiere decir para
  su empresa. Tercero, hacerlo realidad. Cuarto,
  ser transparente sobre ello.

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ANTECEDENTES HISTÓRICOS

• 1920 Filantropía Empresarial vinculada al
  principio de caridad.
• Andrew Carnegie (1889) Concepto de RSE (The
  Gospel of Wealth). Las personas adineradas y sus
  empresas deben asumir como responsabilidad el
  administrar la riqueza para bien de toda la
  sociedad, asistiendo y guiando a los individuos
  en desventaja o con menor fortuna.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Años 50 y 60 Primeras manifestaciones de
  responsabilidad social empresarial.
• Anterior a estas fechas lo que estuvo vigente
  entorno a la acción social fue la caridad del
  empresario, entendido como individuo y no como
  empresa.
• A partir de la década de los 50, nuevos
  mecanismos tributarios incentivaron los aportes
  caritativos de gran beneficio para las empresas.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• A partir de los años 60, destacados empresarios
  (Thomas Watson de IBM, David Rockefeller del
  Chase Manhattan y otros) plantearon -por primera
  vez- la idea de una responsabilidad social de las
  empresas.
• Década de los 70 este fenómeno adquirió mayor
  connotación como respuesta a una serie de
  demandas provenientes de distintos sectores de la
  economía mundial.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Algunos especialistas en el tema, suelen fijar el
  surgimiento del interés en los temas relacionados
  con la RSE, en los comienzos de los años 70,
  cuando en Estados Unidos el líder religioso,
  reverendo Leon Sullivan, desarrolló los
  denominados principios de Sullivan como marco de
  referencia para los accionistas e inversionistas
  al momento de decidir dónde invertir.
• De esta manera, entregó facultades a los
  inversionistas para expresar su desaprobación a
  la inversión multinacional en Sudáfrica donde
  reinaba el apartheid.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Estos principios se empezaron a adoptar como un
  estándar a nivel mundial, especialmente en
  Estados Unidos, Reino Unido y Canadá, e
  impulsaron a otras organizaciones y movimientos
  que vieron en ellos una manera en que los
  consumidores podían privilegiarun producto por
  sobre otro.
• Se hizo entonces un llamado a votar con
  dólares, y a preferir productos y servicios de
  empresas que mostraban un comportamiento
  socialmente responsable.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Surge entonces una preocupación por la RSE a
  partir de los grupos de presión de la empresa,
  como son sus accionistas, inversionistas,
  trabajadores y sindicatos, consumidores y ONGs o
  movimientos globales.
• Lo que no se puede decir, a ciencia cierta, es
  qué fue primero y cuál fue el factor más
  relevante que gatilló el vuelo de la RSE.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Simultáneo a estas presiones, las empresas
  empezaron a diseñar, elaborar y hacer públicos
  sus códigos de conducta para guiar su labor con
  los trabajadores, la comunidad y el medio
  ambiente. Si bien esto pudiera parecer una
  reacción instantánea a las presiones antes
  mencionadas, lo cierto es que muchas empresas a
  nivel mundial y regional (América Latina) ya
  llevaban más de 90 años haciendo un aporte a la
  sociedad, conscientes de su rol en la economía
  nacional.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Por esto, cuesta definir con exactitud el momento
  y origen de esta nueva tendencia que ha llevado
  al sector privado a tomar mayor conciencia y
  participación en favor de un desarrollo económico
  sustentable y exitoso.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Algunos autores incluso postulan que el inicio de
  una mayor preocupación por la RSE -en los años
  90- se vio impulsada con la caída del muro de
  Berlín.
• Ese sería el momento en que los gobiernos
  reconocen que dejarán de ser un factor decisivo
  en el mundo y que deberán ceder terreno a otros
  actores sociales.
• A esto se suma el surgimiento de nuevas
  tecnologías y, particularmente, de Internet,
  herramienta que abrió a las sociedades y forzó a
  las compañías a ser más trasparentes en sus
  transacciones.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• La globalización, por su parte, ha dejado en
  evidencia la creciente brecha entre los que
  tienen tecnología y quienes no la tienen, y como
  las empresas pueden ser una fuerza impulsora de
  estos temas y asumir su responsabilidad.
• En la actualidad, las empresas han entendido y
  aceptado que éste es un mundo complejo y que la
  capacidad de permanecer no depende sólo de los
  asuntos comerciales específicos que
  tradicionalmente acapararon su atención.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• De esta manera, la responsabilidad social
  empresarial emerge como un importante distintivo
  de la nueva economía, que algunos han catalogado
  economía desnuda o economía de absoluta
  trasparencia, cuyo elemento diferenciador es que
  ya no importa sólo cuánto gano, sino también
  cómo lo gano.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE

• Así las cosas, se produce conceptualmente- un
  vínculo indisoluble entre la RSE y lo que se
  conoce como sustentabilidad, la capacidad de
  generar valor y perdurar en el tiempo a partir
  del uso responsable de los recursos sociales.

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EVOLUCIÓN DE LA RSE
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CORRIENTES ACTUALES

• VERTIENTE NORTEAMERICANA
• Se caracteriza por un desarrollo y promoción del
  tema desde el mundo empresarial y con una visión
  pragmática al respecto (hacer el bien, hace bien
  al negocio).
• VERTIENTE EUROPEA
• Se caracteriza por un desarrollo y promoción del
  tema liderado por los gobiernos y los
  consumidores con una visión más humanista
  (valórica y empresarial).

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ASPECTOS BÁSICOS - RSE

• Toda empresa tiene una responsabilidad
  indelegable.
• Alinea los procesos productivos y comerciales
  con un fin social.
• Promueve el desarrollo humano sostenible.
• Protege los derechos humanos.
• Se fundamenta en la congruencia que incluye la
  coherencia con los principios y valores,
  consistencia con las practicas empresariales y
  consecuencia en la toma de decisiones.

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ASPECTOS BÁSICOS - RSE

• La RSE se basa en el compromiso, la participación
  y la construcción de una cultura de
  autorregulación.

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PARA QUÉ SIRVE LA RSE

• Aumento de la productividad y la rentabilidad
• Fidelidad y aprecio de sus clientes
• Confianza y transparencia con los proveedores
• Compromiso y adhesión de sus empleados
• Respaldo de las instancias gubernamentales
• Imagen corporativa positiva y estima de la
  sociedad
• Oportunidades para nuevos negocios
• Disminución de los riesgos operacionales
  (financiero, calidad, seguridad y ,medio ambiente)

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PARA QUÉ SIRVE LA RSE

• Incremento en la participación del mercado
• Mejoramiento de la cultura organizacional
• Capacidad de atraer el mejor talento humano
• Incremento del valor de la empresa
• Mejoramiento de la comunicación interna y externa
• Confiabilidad y respaldo de los mercados
  financieros e inversionistas

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RSE EN EL PERÚ

• CONTEXTO
• Gobierno Militar Reforma agrarias, expropiación
  de latifundios tradicionales de la sierra.
• Creación de nuevas formas de propiedad CAP,
  SAIS.
• La propiedad y el control de las empresas por los
  accionistas privados cedió ante mecanismos que
  favorecían la propiedad y el control por parte
  del Estado y los trabajadores colectivamente.

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RSE EN EL PERÚ

• La pérdida de peso específico de la inversión
  privada, la desaceleración y crisis de la
  economía peruana, la formación de un movimiento
  sindical organizado y centralizado por la
  Confederación General de Trabajadores del Perú
  (CGTP), la emergencia de organizaciones políticas
  que se autodenominaban de izquierda, algunas de
  las cuales se incorporaron a la vida legal a
  partir de la convocatoria a elecciones a una
  Asamblea Constituyente en 1978 , y otras, en
  cambio, permanecieron en la clandestinidad
  preparándose para la lucha armada o la guerra
  popular y prolongada.

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RSE EN EL PERÚ

• Un sector importante de los empresarios o
  propietarios de empresas tradicionales decidió
  migrar y establecer sus negocios en los países
  vecinos o, simplemente, buscar un nuevo destino
  en otras latitudes.
• Emergencia de nueva generación empresarial
• La revaloración de la empresa privada y la
  economía de mercado
• La flexibilización de las ONGs

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RSE EN EL PERÚ

• 1995 La primera institución en plantear una
  estrategia para desarrollar la responsabilidad
  social de la empresa fue Servicios para el
  Desarrollo (SASE).
• Alianza estratégica entre SASE, Perú 2021 y
  CONFIEP.
• Sensibilización de empresarios, estudiantes
  universitarios, consumidores, trabajadores, ONGs.

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PERSPECTIVAS Y DESAFIOS

• El reto central de la RSE en el Perú sigue siendo
  la transformación de la mayor parte del universo
  empresarial peruano en empresas con
  responsabilidad social.
• Diálogo entre Estado, empresa y sociedad civil
  (universidad).
• Validación de nuevos modelos de RSE.
• Responsabilidad Social desde el Estado RSC como
  política pública.

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CONCLUSIONES

• En la actualidad, no existe consenso sobre
  concepto de RSE.
• La empresa como agente de cambio es el modelo
  predominante de RSE en el Perú.
• Construcción de cultura de RSE y emprendimiento.