Informationsmanagement

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Informationsmanagement
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Konzepte des Informationsmanagements

• Problemorientierte Ansätze
• Aufgabenorientierte Ansätze
• Prozessorientierte Ansätze
• Ebenenmodell
• Architekturmodelle
• Alle sind Sichten auf das gleiche Problem
  Informationsmanagement

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Problemorientierte Ansätze des IM

• Applegate/McFarlan/McKenney (2001) Corporate
  Information Systems Management
• Relevante Themen fürs Management identifizieren!
• Benson/Parker (1985) EWIM (Enterprise-wide
  Information Management)

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Beeinflussung von Technologie- und Geschäftssphäre
Quelle In Anlehnung an Parker/Benson/Trainor
(1988), Krcmar (1985)
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Aufgabenorientierte Ansätze des IM

• Strategische Aufgaben
• Ziele und strategische Maßnahmen
• Qualitätsmanagement
• Controlling und Revision
• Administrative Aufgaben
• Projektmanagement
• Geschäftsprozessmanagement
• Daten- und Wissensmanagement
• Vertragsmanagement
• Sicherheitsmanagement
• Operative Aufgaben
• Produktionsmanagement
• Problemmanagement

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Prozessorientierte Ansätze des IM

• COBIT
• IT-Governance-Referenzmodell
• Methodische Unterstützung für das IT-Management
  zur Erfüllung aller Anforderungen des Business
• Beschreibt ein generisches Prozessmodell für eine
  IT-Abteilung oder Organisation (COBIT-Cube ist
  Framework)
• ITIL
• Referenzmodell für das Management von (internen)
  IT-Dienstleistungen (Services)
• Besteht aus 7 Modulen, davon bilden Service
  Delivery und Service Support den Kern
• De-facto-Standard für das IT Service Management

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Ebenenmodell des IM
Quelle Wollnik (1988)
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Architekturmodelle

• Idee der Informationssystem-Architekturen Idee
  der strukturellen Sichtweise Idee des
  Überblicks durch Modellierung
• IS-Architekturen seit Mitte der 80er Jahre
• John Zachman (1987) Framework for Enterprise
  Architecture

Definition Architektur (Zachman)
Architecture is that set of design artifacts,
or decriptive representations, that are relevant
for describing an object such that it can be
produced to requirements (quality) as well as
maintained over the period of ist useful life
(change).

• Unternehmensarchitektur
• descriptive representations ? models
• object ? enterprise
• requirements ? managements requirements

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Unternehmensarchitektur (Zachman)

• 5 PerspektivenPlanner, Owner, Designer,
  Builder, Subcontractor
• 6 Fragestellungen
• WHAT Woraus wird das Produkt hergestellt?
• HOW Wie funktioniert das Produkt
• WHERE Wo befinden sich die einzelnen
  Produktkomponenten relativ zueinander?
• WHO Wer ist für welche Schritte verantwortlich?
• WHEN Was passiert wann?
• WHY Wieso werden die verschiedenen
  Produktentscheidungen so getroffen?

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Zachman-Framework für IS-Architektur
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ISA-Konzept als Kreiselmodell
Quelle Krcmar (1990)
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Architektur integrierter Informationssysteme
(ARIS)
Quelle Scheer (1993)
Semantisches
Fachkonzept
Organisationsmodell
DV-Konzept
Netztopologie
Implementierung
Physisches Netzwerk
Semantisches
Fachkonzept
Semantisches
Prozeßmodell
Semantisches
Datenmodell
Funktionsmodell
Trigger- steuerung
DV-Konzept
Schema
Module
Datenbankmodell
Ressourcen-zuteilung
Schema
Implementierung
Programmcode
Datenbanksystem
Steuerung
Funktionen
Daten
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Rahmenmodell des IM (Krcmar)
Kombiniert Ebenendarstellung mit
Aufgabendarstellung