Estrategias para el aprovechamiento de internet en PYMES

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Estrategias para el aprovechamiento de internet
en PYMES
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Brecha Digital

• Lo que nos separa del acceso es
• la discriminación
• Generacional.
• Económica.
• Por género.
• Por etnia.

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Datos

• Según datos de la CEPAL para el 2005 mientras USA
  tenía un 40 acceso a internet, y América Latina
  un 3.
• El 42 de usuarios pertenecen al 20 de familias
  con mayores ingresos (INEC, 2005).
• Un 17 de las mujeres utilizaron internet en el
  2005.

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Datos
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Datos
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Datos
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Comercio Electrónico

• Comercio electrónico (CE) son las transacciones
  comerciales en donde las partes que intervienen
  (clientes-vendedoras) utilizan una computadora
  para realizarlas.

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1Nivel Presencia electrónica

• Consiste en estar presente o accesible en
  internet.
• Ejemplos
• Página web.
• Blog
• Dirección de correo electrónico por si algún
  cliente o proveedor quiere conocer el producto o
  contactarlas.

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BLOG

• Publicación de datos e imágenes.
• Bajo costo.
• Se pueden ligar con catálogos

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YouTube
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2Nivel Promoción de la empresa

• La empresa envia información a potenciales
  clientes el correo electrónico,y boletines.

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3 Nivel Servicios pre/post ventas

• Ofrecemos servicios a clientes reales.
  formularios para pedidos o reclamaciones, carros
  de compra, informaciones sobre tarifas, sistemas
  de envío o situación logística de los pedidos.

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4 Nivel Ventas

• Los mensajes electrónicos o los formularios web
  se aceptan como medio efectivo para hacer pedidos
  en firme.
• Reservar habitación.

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• Web http//www.muebleamerica.com/
• Boletín http//www.coopenae.fi.cr/index.php?optio
  ncom_contenttaskviewid13Itemid62
• Carrito http//www.naturastyle.com/
• Niveles de Comercio http//www.eumed.net/cursecon
  /ecoinet/comercio1/ec-Niveles.htm

https//www.racsa.co.cr/racsa_noticias/brecha_digi
tal.htm
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5 Nivel Distribución electrónica nacional

• Cuando los productos o servicios son
  completamente digitales y pueden por tanto ser
  entregados de manera electrónica.

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6 Nivel Pagos

• Cuando se utilizan sistemas de pago on-line.

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Compra de Software
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Muchas Gracias

• Web
• Blog 7 mujeres http//7mujeres.blogspot.com/
• Blog de artesanas http//www.artesanasdelblog.com
  /
• Flick http//www.flickr.com/photos/tienda_artabal/
  
• Picasa
• http//picasaweb.google.es/gummyneon
• http//picasaweb.google.es/proyecto.lanza/ArtCulos
  DeLosArtesanosDeNahuizalco
• Nature Style http//www.naturastyle.com/