Pensamiento Sist

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Pensamiento Sistémico para elAnálisis y la
Solución de Problemas Gerenciales

• Herramientas de los Arquetipos
• según Peter Senge
• Aportes de Aplicaciones a Grupos de Aprendizaje
  Gerencial por B. Lara

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Tiene su organización una Discapacidad de
Aprendizaje?
Siete Discapacidades de Aprendizaje
1. Yo soy mi posisción 2. El enemigo esta allá
afuera 3. La Ilusión de Hacerse cargo 4. La
Fijación sobre eventos 5. La Parabola del Sapo
Hervido 6. La Ilusión de aprender de la
experiencia 7. El Mito del equipo Gerencial
(P. Senge, l990)
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Leyes de la quinta disciplina
1. Los problemas de hoy vienen a ser las
soluciones de ayer. Se cambian de una parte a
otra del sistema. 2. A. Cuando uno empuja mas
duro hacia adelante, el sistema empuja hacia
atras retroacción compensatoria (ejemplo
desarrollo urbano) 2. B. La premisa equivocada
el trabajo duro resolverá todos los
problemas/obstaculos. Nos cegamos sobre cómo
nosotros estamos contribuyendo al obstaculo. 3.
La conducta crece mejor antes de que se empeore.
Eliminamos los síntomas para darnos cuenta
eventualmente de que el problema aparece en otra
forma.
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Leyes de la Quinta Disciplina
.4. La vía fácil para salir usualmente del
problema lleva hacia atras de nuevo Busco donde
yo se y no donde es 5. La cura puede ser peor
que la enfermedad en un sistema social. La
dependencia excesiva en un consultor externo es
pasarle la carga... 6. Lo mas rápidopuede ser mas
despacio. Todos los sistemas vivos tienen un
ritmo óptimo de cambio 7. La causa y el efecto no
estan relacionadas estrechamente en el tiempo y
en el espacio en los sistemas humanos.
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Circulos de Causalidad Proceso de
Retroalimentación El Proceso opera continuamente
para traer el nivel de agua a su nivel deseado
Posición del Grifo
Nivel de Agua Deseado
Brecha Percibida
Flujo de Agua
Nivel Actual de Agua
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Diagrama Sistémico
Posición del Grifo
Influencia
Siguiendo los flujos de influencia, usted puede
ver los patrones que se repiten a si mismos, una
y otra vez mejorando o empeorando las situaciones
Flujo del Agua
La posición de la válvula apunta hacía el flujo
de agua. Cualquier cambio hecho a la posición de
la válvula alterará el flujo del agua.
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Mi mano en la válvula esta controlando la razón
del flujo de agua hacia el vaso
Nivel de Agua Deseado
Posición del Grifo
Brecha Percibida
Flujo de Agua
Nivel Actual de Agua
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El Nivel percibido de agua en el vaso está
controlando mi mano
Nivel de Agua Deseado
Posición del Grifo
Brecha Percibida
Flujo de Agua
Nivel Actual de Agua
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Las flechas existen en interacción cíclica
Nivel de Agua Deseado
Posición del Grifo
Brecha Percibida
Flujo de Agua
Nivel Actual de Agua
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Arquetipos de Sistemas.
Uno de los entendimientos del naciente, campo
gerencial de pensamiento de sistemas es que
ciertos tipos de estructuras sistémicas recurren
una y otra vez. Sistemas incontables crecen por
un período, luego encuentran problemas y cesan
de crecer (o más aún, se destruyen mucho antes de
que hayan alcanzado límites intrínsecos al
crecimiento). Muchos otros sistemas quedan
enllavados en viciosas espirales de escape donde
cada actor tiene que correr cada vez más rápido
para mantenerse en el mismo lugar. Todavía
otros atraen actores individuales para que hagan
lo que parece correcto localmente, lo cual sin
embargo eventualmente causa sufrimiento a
todos.
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Algunos de los arquetipos de sistemas que tienen
la más amplia relevancia incluyen
Balanceando el Proceso con el Retrazo
En este arquetipo, los tomadores de decisiones
dejan de apreciar los retrazos de tiempo en los
que se incurre mientras ellos se mueven hacia un
objetivo. Como resultado, ellos dispararon
demasiado al objetivo y aún pueden producir
ciclos recurrentes. Ejemplo clásico el abusar
del cuerpo comiendo en exceso, no haciendo
ejercicio, no descansando, te permite lograr
objetivos en el corto plazo. El retrazo o
consecuencia tardía de estos actos son la
obesidad, el sobrepeso, la muerte prematura a
traves de un infarto al miocardio.
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Balanceando un Proceso con Retrazo
Condiciones Reales
Demora
Acción Correctiva
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Límites al Crecimiento.
Un ciclo de crecimiento que se refuerza llega a
un alto, y puede aún revertirse a sí mismo,
mientras los límites se acercan. Los límites
pueden ser restricciones de recursos, o
reacciones externas o internas al crecimiento.
Ejemplos clásicos a) el crecimiento y
declinación de la comunicación en un equipo
gerencial, y b) el no querer cambiar hacia un
nuevo nivel de calidad de conducta ,una vez que
ya se alcanzó un cierto nivel esto ya es
demasiado.. no puedo cambiar más.
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Limites al Crecimiento
Condición Limitada
Acción Decreciente
Acción Creciente
Condición
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Pasando la Bola.

• Una solución de corto plazo se usa para
  corregir un problema, con resultados
  aparentemente inmediatos. Mientras esta
  corrección se usa más y más, medidas
  fundamentales de largo plazo son usadas menos.
  Con el paso del tiempo, los mecanismos de
  solución fundamental pueden atrofiarse o
  debilitarse, conduciendo a confiar más en la
  solución sintomática.
• Ejemplo clásico .
• El querer superar el estrés mediante una bebida
  alcohólica, puede solucionar temporalmente los
  sintomas del estrés, pero crean una adicción con
  consecuencias perjudiciales tanto psicológicas
  como fisiológicas

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Las drogas (la solución del síntoma) alivian el
síntoma y eliminan la presión para efectuar
dificiles cambios personales. Pero también
producen efectos laterales que conducen a nuevos
problemas de salud, dificultando aún más el logro
de un estilo de vida saludable
Solución del sintoma
Sintoma Problematico
Efecto Lateral
Demora
Solución Fundamental
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Moviendo el Peso o Pasando la bola
Solución Sintomatica
Efecto Lateral
Sintoma del problema
Demora
Solución Fundamental
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Aprendizaje en Grupo de Aprendizaje Gerencial
1. Propósito común Alinemiento 2. Visión
compartida / Pensar crítico Intelectivo acerca
de asuntos complejos 3. Saber como trabajar /
jugar coordinados para funcionar como un todo
yograr los resultados que realmente los miembros
quieren.
Esto implica las destrezas A. Practicar el
diálogo escuchar, exploración libre y
com- plementaria respetuosa de cada opinión
buscando respuestas a problemas Pasando
Significados a través de la gente B. Discusión
Diferentes visiones se presentan y honestamente
se defienden hasta encontrar la mejor vía para
tomar la decisión que ha de efectuarse a tiempo.
Como un juego de Ping-pong. Buscamos ganar