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10.1 El proceso de la comunicaci n Informaci n. nica direcci n Comunicaci n. Bidireccional Elementos de la comunicaci n El emisor. Quien transmite un mensaje ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Evaluaci


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(No Transcript)
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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • Información. Única dirección
  • Comunicación. Bidireccional
  • Elementos de la comunicación
  • El emisor. Quien transmite un mensaje
  • El receptor. El destinatario del mensaje
  • El mensaje. El contenido de información que el
    emisor quiere comunicar al receptor.
  • El código. Ll conjunto de signos (palabras,
    gestos, sonidos, imágenes) que utilizamos
  • El Canal. Es el soporte material que permite que
    el mensaje llegue del emisor al receptor
  • Además en toda comunicación hay que tener
    presente
  • Contexto. Se refiere a la situación en que se
    transmite. (fuego de llama o disparar)
  • Ruidos. Interferencias
  • Redundancia. Consiste en los medios utilizados
    por el emisor para reforzar su comunicación por
    ejemplo, elevar la voz.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • La ventana de Johari (Joseph Luft y Harry Ingman)
  • Cuadrante abierto. Es el yo abierto y público.
    Conocidos por uno mismo y por los demás.
  • Cuadrante oculto. Es el yo oculto y privado.
    conocido por la persona y desconocido por los
    demás
  • Cuadrante ciego. Es el yo desconcertante. Es la
    impresión que causamos al los demás y lo que
    saben de nosotros, no lo que nos dicen.
  • Cuadrante desconocido. Representa el área
    inconsciente de la personalidad. Es desconocido
    por nosotros y por los demás

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • La ventana de Johari (Joseph Luft y Harry Ingman)
  • Otras modalidades
  • La ventana ideal

Yo abierto Yo ciego
Yo oculto Yo desconocido
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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • La ventana de Johari (Joseph Luft y Harry Ingman)
  • Otras modalidades
  • 2. El entrevistador

Yo abierto Yo ciego
Yo oculto Yo desconocido
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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • La ventana de Johari (Joseph Luft y Harry Ingman)
  • Otras modalidades
  • 3. El impertinente

Yo abierto Yo ciego
Yo oculto Yo desconocido
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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • La ventana de Johari (Joseph Luft y Harry Ingman)
  • Otras modalidades
  • 4. El desconocido

Yo abierto Yo ciego
Yo oculto Yo desconocido
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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • B La comunicación no verbal
  • B1 El lenguage del cuerpo
  • La kinésica estudia el conjunto de los signos de
    comportamiento emitidos natural o culturalmente.
    Es una gramática de los gestos.
  • Comunicar con alguien es, ante todo, intercambiar
    una mirada
  • La mirada, espejo del alma.
  • Una mirada huidiza significa timidez o
    desconfianza.
  • Cuando alguien habla, mira menos a su
    interlocutor que cuando escucha.
  • Si dos personas se miran frecuentemente ? un
    mayor interés por el interlocutor que por el
    contenido del discurso.
  • Cruzamos los brazos para aislamos o protegemos.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • B La comunicación no verbal
  • B1 El lenguage del cuerpo
  • Levantamos los hombros en señal de indiferencia.
  • Guiñamos un ojo en señal de intimidad.
  • Nos golpeamos la frente por un olvido.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • B La comunicación no verbal
  • B2 La comunicación a través del espacio
  • La proxémica estudia la significación de las
    distancias para la comunicación humana su creador
    es Edward T. Hall
  • Distancia íntima (hasta 45 cm). Reservada para
    las personas con relaciones afectivas intensas,
    como las que mantiene una pareja de novios.
  • Distancia personal (45 cm a 125 cm). Relaciones
    en actividades habituales como el trabajo o las
    conversaciones que mantenemos en la calle.
  • Distancia social (1,25 m a 3,60 m). Relaciones
    con personas que desconocemos o con las que no
    tenemos trato personal, por ejemplo, las
    relaciones profesionales de oficina.
  • Distancia pública (3,60 m a 7,50 m). Relaciones
    con un grupo. El comunicador juega un papel
    social, marca las distancias. En el mitin de un
    político, el discurso está formalizado, los
    gestos son estereotipados, la comunicación se
    convierte en espectáculo y los espectadores son
    pasivos.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • B La comunicación no verbal
  • B3 La comunicación por la imagen
  • Vivimos en un mundo poblado de imágenes
  • La imagen tiene una capacidad emotiva de la que
    carece la palabra
  • Esta comunicación se caracteriza por
  • La inmediatez de la información.
  • Utilizar técnicas diversas prensa, TV, carteles
    publicitarios, etcétera.
  • La heterogeneidad del público que alcanza.
  • La amplitud del área de difusión desde local
    hasta mundial (Internet).
  • La imagen niega el diálogo y la capacidad crítica
  • Genera una sociedad pasiva, frente al activismo
    del consumo y las figura mediáticas

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • C La comunicación de masas
  • La counicación de masas es el conjunto de
    procedimientos que los grupos de especialistas
    utilizan para vulgarizar un contenido informativo
    o simbólico.
  • La publicidad es el intento de dirigir al
    receptor hacia conductas de consumo, a comprar
    productos materiales
  • Las funciones de la publicidad son las
    siguientes
  • Crear y reforzar un ambiente consumista
    (convencer, más que informar)
  • Unirse a la moda, y a la cultura ligada a ellas.
    (Nuestros abuelos valoraban las mercancías por su
    duración, ahora por las innovación
  • Difunde una ética materialista y hedonista y
    oculta los conflictos sociales.
  • Asignar valores simbólicos. Juventud, prestigio,
    salud, belleza, etc. ? construir su propia
    identidad, y su escala de valores.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • C La comunicación de masas
  • La publicidad libera al ser humano de la carga de
    construirse una forma de ser desde su propio
    criterio.
  • Burlar la vía consciente. Hay dos formas de
    procesar una información por la vía central o
    por la periférica, de forma crítica o acrítica.
  • En la vía central, el destinatario de un mensaje
    hace una valoración reflexiva de la información
    recibida, puede formular interrogantes,
    argumentar contrael mensaje, buscar nueva
    información, etc.
  • Por la vía periférica, la eficacia persuasiva
    depende de cosas tan sencillas como el atractivo
    del informador.
  • Produce un ser humano banal

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • D La comunicación por Internet
  • Internet es una herramienta a la que se le
    atribuyen grandes ventajas para la educación, el
    comercio, el entretenimiento,
  • Pero internet es mucho más que un divertimento,
    porque nos ofrece un nuevo espacio que supera las
    coordenadas físicas de lugar y tiempo
  • En La red cabemos todos, en igualdad de
    condiciones, independientemente de la raza, sexo,
    ideología o religión.
  • Origina la desinhibición de los usuarios, la
    pérdida del pudor y del miedo a expresarse
    libremente.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • D La comunicación por Internet
  • Herramientas más utilizadas
  • WorldTWide Web (www). Surge en 1992. Robert
    Cailliau y Tim Berners-Lee
  • Internet Relay Chat (IRC). mantener
    conversaciones con otros usuarios
  • EL correo electrónico
  • Second Life. Fue creado por Philip Rosedale en el
    año 2001 y hecho público por La empresa Linden
    Lab en el 2003. Es un mundo virtual 3D de
    interacción social, en el cual cada persona
    decide cómo diseñarse su segunda vida
  • Algunas propiedades negativas
  • Algunos espacios de Internet pueden ser tan
    atractivos, que algunas personas acaban siendo
    adictas.
  • Un abuso de Internet está asociado con un aumento
    de la soledad y una disminución de la
    comunicación familiar y de las relaciones
    sociales.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • D La Comunicación Perversa
  • Rechazar la comunicación directa.
  • La persona perversa no practica la comunicación
    directa porque con los objetos no se habla
  • Deformar el lenguaje.
  • Adoptan una voz fría, insulsa y monocorde, que
    desencadena el miedo y pone al otro en vilo.
  • Utiliza mensajes vagos e imprecisos que generan
    confusión.
  • Elude cualquier reproche diciendo simplemente
    "Yo no he dicho esto.
  • Mentir.
  • En lugar de mentir directamente, el perverso
    utiliza un conjunto de insinuaciones y silencios,
    para crear un malentendido que luego pueda
    explotar en beneficio propio.
  • Utiliza mensajes incompletos o paradójicos.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • C La Comunicación Perversa
  • Utilizar el sarcasmo, la burla y el desprecio.
    Según M. F. Irigoyen, para desestabilizar a otro,
    basta con
  • Burlarse de sus convicciones, ideas políticas o
    gustos.
  • Dejar de dirigirle la palabra y ridiculizarlo en
    público.
  • Ofenderlo delante de los demás.
  • Privarlo de cualquier posibilidad de expresarse.
  • Hacer guasa con sus puntos débiles.
  • Hacer alusiones desagradables, sin llegar a
    aclararlas.
  • Poner en duda sus capacidades de juicio y
    decisión.
  • Imponer autoridad.
  • El discurso perverso establece un funcionamiento
    totalitario, basado en el miedo y procura obtener
    una obediencia pasiva.
  • La víctima debe actuar tal como lo espera el
    perverso.
  • El espíritu crítico deja de ser posible.
  • La víctima existe en la medida en que se mantiene
    en la posición de doble que se le asigna.
  • Se trata de negar y aniquilar cualquier
    diferencia.

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  • 10.1 El proceso de la comunicación
  • C La Comunicación Perversa
  • Utilizar la paradoja. A nivel verbal se dice una
    cosa y a nivel no verbal lo contrario.
  • Descalificar.
  • Es privar a alguien de todas sus cualidades.
  • Hay que decirle y repetirle que no vale nada
    hasta que se lo crea.
  • Al principio esto se hace de un modo soterrado
    (miradas despreciativas, insinuaciones, alusiones
    desestabilizadoras, observaciones desagradables,
    críticas indirectas que se ocultan detrás de una
    broma.
  • Divide y vencerás.
  • Destrucción de un individuo por parte de otro
    (ambos saldrán debilitados)
  • En una empresa, se traduce en cotilleos,
    insinuaciones, privilegios y preferencias que se
    otorgan a un empleado y no a otro.
  • Se trata de hacer correr rumores que, de una
    manera imperceptible, herirán a la víctima, sin
    que ésta pueda identificar su origen.

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  • 10.2 Qué es el lenguaje?
  • Las características principales del lenguaje son
  • Es adquirido,, aunque existen unos
    condicionamientos psicofisiológicos innatos.
  • Es articulado, con pocos elementos podemos crear
    infinitos mensajes.
  • Es simbólico, es decir, las palabras están en
    lugar de las cosas.
  • Es convencional, no existe relación entre las
    señales y los objetos designados.
  • El lenguaje puede definirse como un sistema de
    signos y reglas formales que nos permite
    representar y expresar nuestras ideas acerca del
    mundo, y por tanto comunicamos.

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  • 10.4 Neuropsicología del lenguaje
  • Gran parte de lo que sabemos sobre la ubicación
    del lenguaje procede del estudio de la afasia
  • Pierre Broca (18241880), con pruebas en cerebros
    lesionados de afásicos, ? que el lenguaje está
    controlado por un área específica del lóbulo
    frontal izquierdo.
  • Carl Wernicke (1848-1905) Hablaban pero no
    comprender el lenguaje
  • El área de Broca
  • Una lesión de esta área perturba la capacidad de
    hablar y escribir, pero no la comprensión del
    lenguaje hablado.
  • El área de Wernicke
  • Una lesión de esta área inhabilita para la
    correcta comprensión y producción del lenguaje,
    hablado o escrito.
  • El área de Wernicke se comunica con el área de
    Broca mediante un grupo de fibras nerviosas
    llamado fascículo arqueado.

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  • 10.5 Desarrollo evolutivo del lenguaje
  • El lenguaje es innato o aprendido?
  • La teoría del aprendizaje social establece que la
    adquisición del lenguaje implica un aprendizaje
    por imitación
  • Noam Chomsky defiende que los humanos tienen una
    predisposición biológica para desarrollar el
    lenguaje
  • El lenguaje es un proceso creativo, los niños
    dicen y comprenden nuevas combinaciones de
    palabras que no han escuchado anteriormente
  • Todas las lenguas del mundo comparten un sistema
    de reglas similar
  • Chomsky diferencia
  • La gramática universal principios comunes a
    todas las lenguas. Es innata, previa al
    aprendizaje de cualquier lengua
  • Las gramáticas específicas que rigen cada lengua
    particular (castellano, inglés...).

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10.5 Desarrollo evolutivo del lenguaje
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10.7 La manipulación del lenguaje En la sociedad
contemporánea, la información está orientada a
guiar la percepción del mundo A Un ejemplo de
manipulación lingüística
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  • 10.7 La manipulación del lenguaje
  • B Las consecuencias de la sociedad del
    espectáculo
  • El modo de ser de la información se caracteriza
    por la inmediatez y la sencillez frente al
    trabajo de la reflexión y la argumentación
  • La imagen es combinación de amnesia e inercia
    frente a la tensión de la memoria y la
    imaginación, propia de actividades como la
    lectura.
  • La forma más eficaz de gobernar a la gente es
    gobernar el lenguaje
  • Condenarlo a no decir más que lo que ya está
    dicho
  • Condena a no hacer más que lo que ya está hecho.
  • Algunas de las consecuencias de la sociedad del
    espectáculo
  • Empobrecimiento del lenguaje,
  • Limitación del vocabulario
  • Dominio social de la imagen y decadencia de la
    lectura)
  • La creciente incapacidad para la argumentación.

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  • 10.8 Trastornos del lenguaje
  • Consisten en un desarrollo deficiente o en un
    deterioro de la comprensión y utilización
  • En esta clasificación el prefijo a indica
    pérdida completa de la función, y el prefijo
    dis indica sólo una pérdida parcial
  • Alteraciones del sistema nervioso
  • Afasia. Es la incapacidad para emplear el
    lenguaje a causa de una lesión cerebral
  • Afasia motora (afasia de Broca). Implica una
    clara incapacidad para hablar aunque se entienda
    el lenguaje.
  • Afasia sensorial (afasia de Wernicke). La
    incapacidad de comprender el significado de las
    palabras o el uso de los objetos.
  • Alexia (o ceguera verbal). Lee pero no comprende,
    las palabras carecen de significado.
  • Disartria. Trastornos del tono y del movimiento
    de los músculos que controlan la articulación. Es
    característica de la enfermedad de Parkinson y en
    las intoxicaciones alcohólicas.

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  • 10.8 Trastornos del lenguaje
  • Alteraciones funcionales
  • Dislexia. Se caracteriza por la confusión
    (lectora, gráfica o fonatoria) de una consonante
    por otra y por la inversión de sílabas y
    palabras, de forma que el individuo es incapaz de
    reconocer las palabras y su significado.
  • Dislalia. Hablar mal, o con dificultad y supone
    la articulación errónea de fonemas, sílabas o
    palabras. Por ejemplo,
  • El sonido r por d,
  • Una consonante nasal por otra, decir cocholate
    por chocolate
  • Distemia (tartamudez).

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  • 10.8 Trastornos del lenguaje
  • Alteraciones del lenguaje originadas por otros
    trastornos
  • Autismo. Trastorno con de tipo cognitivo,
    conductual, social y comunicativo.
  • Algunas características del lenguaje autista son
  • mutismo,
  • escasez de vocabulario,
  • falta de coordinación entre los gestos y el
    habla,
  • ecolalia.
  • Aislamiento social. Retraso en el desarrollo del
    lenguaje por crecer en condiciones extremas de
    aislamiento emocional y social. (el niño salvaje
    de Aveyron, y llevado al cine por Franyois
    Truffaut en su película El pequeño salvaje
    (1969).
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