Session de Formation Laboratoires

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Session de Formation Laboratoires
13/09/2006 ir. Geert De Poorter Directeur général
Laboratoires
Plan de management et plan opérationnel (Avril
2006-Mars 2009)
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Sommaire

• 1. Introduction
• 2. Place de la DG Labos et quelques chiffres clés
• 3. Modèle dactivités et mission
• 4. Réseau de Laboratoires Organisation
  (Intranet)
• 5. Objectifs stratégiques et opérationnels
• 6. Conclusions
• 7. Contact

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1. Introduction

• Cadre légal
• AR du 2001/12/06, article 10 Dans les trois mois
  qui suivent la désignation, un projet de plan de
  management et un projet de plan opérationnel sont
  établis et transmis à lAdministrateur délégué
  par le titulaire de la fonction de management
• Historique
• Finalisation projet version 1 2006/03/22
• Concertation dans le Groupe de pilotage
  Laboratoires 2006/04/16
• Concertation avec Administrateur délégué
  2006/05/23
• Présentation du projet version 2 2006/06/19
• Publication sur Intranet et sur Internet de la
  version définitive 1 2006/07 en 2006/08
• Contenu
• Définition des missions de gestion et des
  obligations qui en découlent
• Objectifs stratégiques
• Objectifs opérationnels
• Cadre budgétaire

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2. Place de la DG et quelques chiffres clés
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2. Place de la DG et quelques chiffres clés Le
plan de personnel pour 2005 est aligné sur le
futur modèle dactivités (total 1290 ETP)
Services de soutien
Administration générale
Suivi des contrôles
Exécution des contrôles
Plans de contrôle
Evaluation du risque
Stratégie de programmation
Labos danalyses
Orientation stratégique
42 niv A 7 niv B 25 niv C 16 niv D
Strategische planning voor budget, HR, ICT
Vastleggen van richtlijnen voor opvolging
Vastleggen Controle inspectie strategie
Vastleggen Labo Strategie kwaliteitsnormen
Relaties met stakeholders
Uitwerken controle-strategie
Vastleggen Partner Strategie
Uitwerken risico-strategie
162 ETP
77 ETP
34 ETP
90 ETP
231 ETP
Subcontractors en Sectoren relatiebeheer
Ondersteunen Wetenschappelijk comite
Uitwerken Crisisstrategie
Opvolgen Wetgevend kader
52 niv A 9 niv B 11 niv C 5 niv D
43 niv A 68 niv B 17 niv C 34 niv D
64 niv A 44 niv B 56 niv C 66 niv D
Opvolgen en evaluatie van risicobeoordeling
Opvolging (sub)contractors
Contractor Performance Monitoring
Management Activités de contrôle
ControleProgramma evaluatie
Erkennen van Labos
Opstellen management-plannen
Opstellen Controle checklists
16.5 niv A 6 niv B 6 niv C 5 niv D
Uitvoeren Budget Controle
evaluatie van performantie van controles
HR Management
Relatiebeheer met (lokale) overheden
opzetten verbeterings-programmmas
Workforce Planning
Labo Planning prijsopvolging
CODA dierenziekten
Bepalen communicatie-strategie
696 ETP
ICT service levels partner mgmt
Opzetten traceerbaarheid
Fraude-bestrijding
174 Staff 45 niv A 6 niv B 71 niv C 52 niv D
522 Techn 211 niv A 247 niv B 60 niv C 4 niv D
Uitvoering controles uit controle-programma
Afleveren erkenningen
Synthese evaluatie van controle-
analyseresultaten
Exécution
Facturatie Inningen
Opstellen en beheer Communicatieprogrammas
Dispatching van monsters
Ontwerpen Controle Programma
Opmaak controle planning per sector/PCE
Afleveren certificaten
(BudgAnalyt) Boekhouding
Uitvoeren van labo analyses
Richtlijnen voor Controles
Uitvoering Controles op aanvraag -
verplicht - ten dienste
- grensposten
Crisis- en incidenten-management
Opmaken planning binnen PCE
Analyse input van de sectoren
Feedback naar bedrijven
Validatie van sectorgidsen
Organisatie ringtesten
Opleiding geven
Interne Audit Kwaliteitszorg
Opvolgen vaststellingen (non conformiteiten
wanbetalers, PVs)
Analyse van Europese berichten (RASFF)
Ondersteuning logistiek, juridisch, vertalen
Coordinatie en evaluatie van buitendiensten
Advies geven rond wetgeving
Uitvoeren van analyses voor derden
Uitvoeren controles voor derden
Preventie en bescherming op het werk
Opvolgingscontrole meldingsplicht klachten
Analyse van meldingen/klachten
Vereenvoudiging van wetgeving
ICT operationeel beheer
Controle op de werking van OCI
Laborapportering
Europese RAS opvolging
Vakbondsoverleg
Fondsenbeheer voor derden
Rapportering aan derden
Omzetten (EU) reglementering
controlerapportering
ACS-audits op aanvraag
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2. Place de la DG et quelques chiffres clés
Plan de personnel 2008 basé sur le scénario de
100 SAC et après BPR et automatisation (total
1080 ETP hors audits))
Services de soutien
Administration générale
Suivi des contrôles
Exécution des contrôles
Plans de contrôle
Evaluation du risque
Stratégie de programmation
Labos danalyses
Orientation stratégique
Strategische planning voor budget, HR, ICT
Vastleggen van richtlijnen voor opvolging
Vastleggen Controle inspectie strategie
Vastleggen Labo Strategie kwaliteitsnormen
Relaties met stakeholders
Uitwerken controle-strategie
Vastleggen Partner Strategie
Uitwerken risico-strategie
149 ETP
74 ETP
34 ETP
86 ETP
215 ETP
Subcontractors en Sectoren relatiebeheer
Ondersteunen Wetenschappelijk comite
Uitwerken Crisisstrategie
Opvolgen Wetgevend kader
Opvolgen en evaluatie van risicobeoordeling
Opvolging (sub)contractors
Contractor Performance Monitoring
Management Activités de contrôle
ControleProgramma evaluatie
Erkennen van Labos
Opstellen management-plannen
Opstellen Controle checklists
Uitvoeren Budget Controle
evaluatie van performantie van controles
HR Management
Relatiebeheer met (lokale) overheden
opzetten verbeterings-programmmas
Workforce Planning
Labo Planning prijsopvolging
CODA dierenziekten
Bepalen communicatie-strategie
522 ETP 370 contrôleurs 140 11 support
ICT service levels partner mgmt
Opzetten traceerbaarheid
Fraude-bestrijding
Uitvoering controles uit controle-programma
Afleveren erkenningen
Synthese evaluatie van controle-
analyseresultaten
Exécution
Facturatie Inningen
Opstellen en beheer Communicatieprogrammas
Dispatching van monsters
Ontwerpen Controle Programma
Opmaak controle planning per sector/PCE
Afleveren certificaten
(BudgAnalyt) Boekhouding
Uitvoeren van labo analyses
Richtlijnen voor Controles
Uitvoering Controles op aanvraag -
verplicht - ten dienste
- grensposten
Crisis- en incidenten-management
Opmaken planning binnen PCE
Analyse input van de sectoren
Feedback naar bedrijven
Validatie van sectorgidsen
Organisatie ringtesten
Opleiding geven
Interne Audit Kwaliteitszorg
Opvolgen vaststellingen (non conformiteiten
wanbetalers, PVs)
Analyse van Europese berichten (RASFF)
Ondersteuning logistiek, juridisch, vertalen
Coordinatie en evaluatie van buitendiensten
Advies geven rond wetgeving
Uitvoeren van analyses voor derden
Uitvoeren controles voor derden
Preventie en bescherming op het werk
89,5 ETP Audits SAC
Opvolgingscontrole meldingsplicht klachten
Analyse van meldingen/klachten
Vereenvoudiging van wetgeving
ICT operationeel beheer
Controle op de werking van OCI
Laborapportering
Europese RAS opvolging
Vakbondsoverleg
Fondsenbeheer voor derden
Rapportering aan derden
Omzetten (EU) reglementering
controlerapportering
ACS-audits op aanvraag
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2. Place de la DG et quelques chiffres clés
propositino budget 2007
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3. Modèle dactivités et mission
Analyses labos
Fixation stratégie labos et normes de qualité
Agrément de labos
Planning Labos suivi des prix
Dispatching des échantillons
Exécution des analyses de labo
Organisation de tests interlaboratoires
Exécution danalyses pour tiers
Rapportage labos
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3. Modèle dactivités et mission

• Mission de lAgence veiller à la sécurité de la
  chaîne alimentaire et à la qualité de nos
  aliments, afin de protéger la santé des hommes,
  des animaux et des plantes
• Mission de lAdministration Le réseau de
  laboratoires a pour tâche centrale de fournir des
  résultats précis et ce dans un délai convenu et
  le plus bref possible et à un prix économiquement
  justifié

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4. Réseau de laboratoires organisation
Administration centrale
Laboratoires AFSCA (5)
Laboratoires agréés (42 au 2006/06/19) A.R.
15/04/05
Laboratoires nationaux de référence (7)
Analyses de routine Accréditation ISO
17025 Règlement (CE) n 882/2004
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4. Réseau de Laboratoires Organisation
Gentbrugge - résidus, contaminants (hormones, médicaments vétérinaires, métaux lourds)
Gentbrugge - chimie inorganique, engrais, amendements du sol
Gentbrugge - aliments pour animaux, denrées alimentaires
Tervuren - résidus, contaminants (mycotoxines, dioxines, PCB, HAP, antibiotiques, coccidiostatiques
Tervuren - vitamines
Melle - microbiologie
Melle - dispatching
Melle - chimie / chromatographie
Gembloux - microbiologie
Gembloux - dispatching
Liège - analyse des composants essentiels
Liège - phytopharmacie formulation
Liège - conservateurs
Liège - denrées alimentaires irradiées
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5. Objectifs stratégiques et opérationnels

• OS2 Communication aux entreprises et aux
  consommateurs (4 OO)
• OS3 Qualité / Mener une gestion basée sur un
  modèle dadministration (9 OO)
• OS5 Gestion intégrée de linformation et des
  données (3 OO)
• OS6 Collaborateurs compétents et motivés/ La
  création dun environnement de travail stimulant
  pour les collaborateurs (8 OO)
• OS7 Collaboration avec dautres instances
  officielles (4OO)
• OS8 Gestion (de crise) efficace (4 OO)
• OS11 Collaboration privé-public (3 OO)
• OS13 Développement réseau de laboratoires de
  référence (3 OO)
• OS14 Le fonctionnement des laboratoires tient
  compte de la sécurité et de lenvironnement (3
  OO)
• Total 8 OS, 41 OO

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5. Objectifs stratégiques et opérationnels

• Communication aux entreprises et aux
  consommateurs
• Poursuite du développement du site web
• Communication dirigée vers la CE et laboratoires
  tiers
• Augmenter la visibilité sur le plan international
• Poursuivre lélaboration de la concertation
  structurelle avec les laboratoires tiers
• Qualité/Mener une gestion basée sur un modèle
  dadministration
• Poursuite du processus daccréditation des 5
  labos AFSCA
• Elaboration dun système de mesure des
  prestations
• Elaboration dun audit interne des labos
  (ISO-17025) et de ladministration centrale
  (ISO-9001)
• Harmonisation système de qualité au sein des 5
  laboratoires AFSCA
• Demande daudit de certification ISO-9001
  Administration centrale

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5. Objectifs stratégiques et opérationnels

• Qualité/Mener une gestion basée sur un modèle
  dadministration
• Création groupe dinspection pour contrôles dans
  les laboratoires tiers
• Satisfaire aux critères de qualité imposés par la
  CE
• Adaptation AR agréments
• Inventorier criètes de qualité microbiologie et
  chimie
• Assurer la formation dans les labos AFSCA et dans
  les laboratoires tiers
• Gestion intégrée de linformation et des données
• Analyse Delta LIMS
• Introduction LIMS
• Elaborations de clusters et de Centers of
  Competence
• Collaborateurs compétents et motivés / la
  création dun environnement de travail stimulant
  pour les collaborateurs
• Accueil et coaching des nouveaux collaborateurs
• Optimiser et automatiser processus deuxième cycle
  cercles de développement

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5. Objectifs stratégiques et opérationnels

• Collaborateurs compétents et motivés / la
  création dun environnement de travail stimulant
  pour les collaborateurs
• Exploiter résultats premier cycle
• Elaboration dune stratégie de gestion des
  compétences
• Lancement projet Erasmus intra labos AFSCA et
  labos de référence
• Prévoir des formations techniques
• Etablissement dun plan de besoins et estimation
  du coût
• Prévoir bibliothèques automatisées et système de
  recherche
• Elaboration dun code de déontologie
• Collaboration avec dautres instances officielles
  / dans un contexte international
• Collaboration avec autorités locales
• Inventaire laboratoires locaux/DGZ/ARSIA/BIRB
• Concrétisation de conventions via protocole/BIRB

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5. Objectifs stratégiques et opérationnels

• Collaboration avec dautres instances officielles
  / dans un contexte international
• Collaboration avec autorités locales
• Concrétisation de conventions via législation
  avec DGZ/ARSIA
• Elaboration dun réseau CEN/Codex
  Alimentarius/AOAC
• Gestion (de crise) eficace / Durée dexécution
  des analyses en conformité avec les attentes du
  demandeur
• Développement de Lablib
• Poursuite du processus de rationalisation
• Elaboration dune business unit dispatching et de
  tests interlaboratoires
• Constitution dune équipe intralab pour analyses
  de crise

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5. Objectifs stratégiques et opérationnels

• Collaboration privé / public
• Suivi des critères de larrêté agrément dans les
  laboratoires
• Poursuivre le processus de collaboration avec
  Belac
• Elaboration dune méthode de validation et
  dincertitude de mesure
• Elaboration dun réseau de laboratoires de
  référence
• Inventaire et besoins en relation avec la
  réglementation européenne
• Etablir un fichier modèle de contrat
• Etablir des indicateurs de mesure des prestations
• Le fonctionnement du labo tient compte de la
  sécurité et de lenvironnement
• Suivi des exigences dexploitation et des
  exigences de sécurité
• Introduction des parties applicables de lEMS
  (ISO-14011)
• Réorientation des tâches de Melle/Gentbrugge si
  pas de fusion/Déménagement Wandre

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6. Conclusions

• Accréditation selon ISO-17025 pour tous les
  paramètres/matrices du programme de contrôle
• La rationalisation doit encore être développée
  davantage
• Appareillage
• Combinaison danalyses
• Réactifs et contrats dentretien
• Introduction de systèmes de mesure des
  prestations et du benchmarking
• Création de business units indépendants (Tests
  interlaboratoires, 5 labos AFSCA, centres de
  dispatching)
• Echange de connaissances via groupes de clusters
  (migration, métaux lourds, spectrométrie de
  masse, microscopie, biosenseurs)
• Le plan de management du Directeur général se
  trouve entièrement dans le prolongement du
  Business plan de lAdministrateur délégué

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7. Contacts

• Tous contacts avec Bruxelles via lAdministration
  centrale des Laboratoires
• Intranet, rubrique Laboratoires
• Internet www.favv.be gtSecteurs professionnelsgt
  Rubrique séparée Laboratoires
• WTC III, Boulevard Simon Bolivar 30, B-1000
  Bruxelles, 20e étage
• Tél. [phone]
• Téléfax 32 2 208 49 75
• E-mail Myriam.Cheyns_at_favv.be coordination
  personnel Nancy.Dumont_at_afsca.be coordination
  budget