Fungsi Komunikasi dan Strategi Komunikasi

1
Fungsi Komunikasi dan Strategi Komunikasi

• Muhammad Saifullah

2
Fungsi Komunikasi

• To Inform
• To educate
• To Persuate/To Influence
• To Entertaint

3
To Inform

• Pada fungsi ini, komunikasi diyakini memiliki
  fungsi sebagai proses penyebaran informasi.
  Dimana komunikasi dalam prosesnya dapat membuat
  khalayak menjadi informed terhadap suatu
  permasalahan.

4
To Educate

• Informasi yang ditransmisikan dalam proses
  komunikasi, selain memberikan pemahaman akan
  sebuah persoalan, juga dapat memberikan
  pengetahuan baru. Mendidik dan mengandung nilai
  nilai sesuai norma yang berlaku

5
To Persuade/Influence

• Seperti yang sudah diuraikan pada pembahasan
  dibagian sebelumnya, bahwa proses komunikasi
  dapat merubah fikiran, sikap dan perilaku orang
  lain. Hal ini menegaskan fungsi komunikasi itu
  sendiri, dimana pesan-pesan yang disampaikan
  dalam prosesnya dapat mempengaruhi khalayaknya.

6
To Entertaint

• Selain ketiga fungsi tadi, pada fungsi yang lain,
  komunikasi dipercaya juga sebagai proses yang
  mampu memberikan hiburan bagi khalayaknya.

7
STRATEGI KOMUNIKASI
Strategi adalah sebuah fungsi manajemen yang
terkait langsung dengan Perencanaan atau
Planning. Planning dalam fungsi manajemen
menunjukkan fungsi konsepsi kerja manajemen.
Sedangkan Strategi lebih pada Operasionalisasi
dari konsepsi perencanaan tersebut. Secara Umum
manajemen meletakkan fungsinya pada POAC P
Planning O Organizing A Actuating C
Controling
8
TUJUAN SENTRAL STRATEGI KOMUNIKASI

• To secure Understanding
• To establish Acceptance
• To motivate action.

9
Kampanye sosial KDRT oleh sebuah Perusahaan
Kosmetik

• To secure Understanding, Pada tahapan ini pesan
  disusun dan ditujukan hanya untuk menumbuhkan
  pemahaman atas maksud dan makna inti pesan.
  Contohnya, guna meningkatkan kesadaran dan
  pemahaman KDRT untuk pertama kalinya, sebuah
  perusahaan (NGO) mengadakan event. Pada tahapan
  ini, maka pesan yang disusun ditujukan baru
  sebatas pada memberikan pemahaman kepada publik
  akan KDRT

10
To Establish Acceptance

• Selanjutnya strategi komunikasi yang dilakukan
  untuk mencapai tujuan peningkatan pemahaman atas
  KDRT, adalah dengan membina pemahaman publik atas
  hal tersebut. Pada tahapan ini, proses komunikasi
  yang dilakukan sudah pada tahapan advance, dimana
  pesan-pesan yang disusun sudah berorientasi pada
  membina pemahaman masyarakat tersebut. Yaitu
  dengan cara meningkatkan intensitas penyampaian
  pesan-pesan tentang KDRT. Hal ini bisa dilakukan
  dengan jalan peningkatan intensitas penyuluhan
  dan kampanye, brosur, iklan dan media komunikasi
  lainnya. Selain itu, pada tahapan ini komunikator
  (perusahaan/NGO) harus membuka akses informasi
  kepada masyarakat. Misalnya tentang informasi
  yang berkaitan dengan KDRT, Tempat melapor, dan
  bentuk informasi lainnya yang mendukung.

11
To motivate action

• Pada tahapan ini bentuk-bentuk komunikasi yang
  dilakukan sudah pada tahapan bagaimana membuat
  orang mau bertindak sesuai dengan yang kita
  inginkan. Dalam konteks kampanye peningkatan
  pemahaman KDRT, maka pesan dalam komunikasi yang
  dilakukan sudah harus mengarah pada mengajak
  orang untuk segera bertindak jika ada KDRT. Dalam
  konteks periklanan, bentuk pesannya sudah harus
  Hard selling ! Jika yang ditawarkan adalah produk
  riil, maka yang dimaksud Hard selling adalah
  pesan iklan dengan memberi iming-iming kepada
  konsumen agar segera membeli. Misalnya dengan
  Dapatkan segera, persediaan terbatas ! beli
  sekarang, gratis piring cantik ! Atau dengan cara
  memberikan discount hinga 50 .

12
Menyusun Strategi Komunikasi

• Peran Komunikator dalam komunikasi
• Pengkajian tujuan pesan
• Pemilihan media komunikasi
• Memahami karakter khalayak
• Menetapkan efek yang diharapkan

13
Peran Komunikator

• Daya Tarik Komunikator
• Kredibilitas Komunikator
• Keahlian
• Kepercayaan
• Dinamisme
• Sosiobilitas
• Kharisma

14
Pengkajian Tujuan Pesan

• To Inform
• - Metode yang dilakukan hanya pemberian informasi
• To Motivate Action
• Metode Persuasive
• Metode Instruktive
• Metode Coersive

15
Pemilihan Media Komunikasi

• Media komunikasi banyak jenisnya, mulai dari
  cetak, tulis hingga elektronik. Namun efektifitas
  dari masing-masing media itu sendiri juga
  berbeda. Karena itu seorang komunikator yang
  handal harus dapat memahami karakteristik media
  komunikasi, sehingga pada akhirnya dapat memilih
  media apa yang tepat dan sesuai dengan karakter
  pesan maupun karakter khalayaknya.

16
Memahami Khalayak/komunikan

• Sebelum kita melancarkan proses komunikasi,
• hal yang perlu diingat adalah kita harus
• mempelajari siapa-siapa yang akan menjadi
• sasaran komunikasi kita. Adapun hal-hal yang
• perlu diketahui dari khalayak sasaran adalah
• Kerangka Referensi Khalayak
• Situasi dan Kondisi Khalayak

17
Menetapkan efek yang diharapkan

• To secure Understanding
• To establish Acceptance
• To motivate action.