La formaci

1
La formación y capacitación a través de
e-learning y b-learning
Andrés Pumarino Director e-DuocUC apumarino_at_duoc.c
l
2
Antecedentes Generales

• Sedes 9 (más 3 subsedes)
• 6 en Santiago
• 1 en Valparaíso, 1 en Viña del Mar, 1 en
  Concepción, 1 Antofagasta.
• Nº Alumnos 2006 36.800 (5,7 de la matrícula
  de población chilena en educación superior)
• Escuelas 9 (Administración y Negocios, Recursos
  Naturales, Turismo, Diseño, Ingeniería,
  Ingeniería y Telecomunicaciones, Comunicaciones,
  Construcción, y Salud)
• Carreras 30 de nivel profesional, 34 nivel
  técnico.

3
Proyecto Educativo

• Curriculums académicos articulables y
  transferibles con instituciones nacionales e
  internacionales
• Acreditación nacional e internacional
• Aumento de cobertura
• Globalización y alianzas internacionales

• Certificación Internacional en ISO 9001 2000 y
  NCh 2728.
• Planes académicos basados en competencias
  laborales
• Programa transversal en inglés con
  certificación internacional TOEIC
• Programa transversal tecnologías para la
  productividad certificación internacional ICDL
• Plataforma de cursos en línea con 90 de
  cobertura

4
Cursos en Línea

• 1200 cursos en línea con soporte y seguimiento
• 36.000 alumnos involucrados
• 1.700 profesores utilizando la plataforma
• TopClass 6.0 se ha integrado a los sistemas de
  registro curricular, docente y administrativo
• 8 UTED (Unidades Educativas Tecnológicas)
  desarrollan y administran los cursos
• 3.500 red de PC para alumnos y profesores
• 100 servidores
• Redes de datos de 10 y 100 mbps en las sedes

5
Estrategia e-learning

• Investigar y aplicar nuevos modelos educativos
  mediados por tecnología para distintos públicos
  objetivo
• Nivelación de adultos
• Carreras modalidad b-learning y e-learning
• Mejora de la clase presencial por mejor
  integración con tecnologías
• Certificación de calidad proyecto e-learning
• Modelos de planificación, gestión y evaluación
• Estándares internacionales, proyectos de
  colaboración
• Introducción de tecnologías a todo el quehacer
  administrativo académico
• Portal de alumnos, docente y staff, integración
  de sistemas
• Implementación de WebPay
• Implementación de CRM
• Implementación de servicios académicos y
  administrativos para alumnos y profesores

6
Proyectos desarrollados por DuocUC
7
Programa Ejecutivo Vespertino (PEV)

• Con la finalidad de brindar nuevas oportunidades
  de formación a personas que desean iniciar nuevos
  estudios, como también a aquellos que necesitan
  mantenerse vigentes en su área de
  especialización, la Escuela de Administración y
  Negocios de DuocUC, imparte desde el año 2004 el
  Programa Ejecutivo Vespertino (PEV) a través de
  una modalidad flexible.
• Este Programa contempla una modalidad mixta
  (Blended learning) que le permite al alumno
  asistir a clases 3 veces a la semana, pero le
  exige una participación activa a través de
  actividades on-line en el sistema de Cursos en
  Línea del DuocUC.

8
Carreras y Sedes (PEV)

• 1.- Administración Financiera
• (Alonso de Ovalle y Concepción)
• 2.- Contabilidad General mención Legislación
  Tributaria
• (Alonso de Ovalle y Concepción)
• 3.- Ing. de Ejecución en Administración
• (Antonio Varas)
• 4.- Adm. de Empresas mención Marketing
• (Alonso de Ovalle y Plaza Vespucio)
• 5.- Administración de Ventas
• (Plaza Vespucio)

9
Modelo Educativo PEV

• El Programa ofrece el mismo plan de estudio
  (mallas, número de horas por curso, contenidos,
  duración de la carrera) que el programa
  tradicional, con la diferencia que parte de las
  horas de clases presenciales son reemplazadas por
  actividades on-line.
• De la misma manera, no se exigen requisitos de
  ingreso adicionales a los ya existentes, pero el
  perfil del estudiante para esta modalidad
  recomienda poseer
• Acceso a Internet 10 horas mínimas a la semana,
  pudiendo acceder desde los laboratorios del
  DuocUC.
• Motivación y autoimpulso interés y entusiasmo
  por aprender, trabajar y seguir las reglas del
  autoaprendizaje.
• Autonomía voluntad y capacidad para organizar
  sus propios tiempos y los recursos disponibles,
  de acuerdo a sus posibilidades.
• Responsabilidad capacidad de cumplir las tareas
  y los plazos establecidos.

10
Modelo Educativo PEV

• Este modelo incluye el rol de un tutor que presta
  apoyo motivacional y administrativo a los
  alumnos. Su rol es semi-presencial, es decir,
  apoya al alumno en forma virtual y además tiene
  horarios de atención a los alumnos dentro de la
  sede.
• Además entrega apoyo administrativo a los
  docentes que participan en esta modalidad,
  organizando reuniones periódicas de análisis del
  proceso para luego gestionar con las autoridades
  pertinentes, (Sub director Académico, Jefe de
  Carrera, Coordinador docente) las soluciones
  respectivas.

11
Técnico en Administración Pública FOL

• Esta carrera es la primera en formato full on
  line (100 en línea) FOL, que ofrece DuocUC para
  dar respuesta a la necesidad de perfeccionamiento
  que presentan personas que se encuentran insertas
  en el mundo laboral y que por problemas de tiempo
  y distancia no pueden acceder a la educación
  formal.
• La elección de esta carrera fue fruto de un
  proyecto FONDEF-CONYCIT en la línea TIC-EDU, en
  donde DuocUC se adjudicó la creación de la
  carrera en modalidad e-learning.
• La carrera se imparte desde el año 2005 y
  pertenece a la Sede de Alonso de Ovalle

12
Técnico en Administración Pública FOL

• Esta carrera es la primera en formato full on
  line (100 en línea) FOL, que ofrece DuocUC para
  dar respuesta a la necesidad de perfeccionamiento
  que presentan personas que se encuentran insertas
  en el mundo laboral y que por problemas de tiempo
  y distancia no pueden acceder a la educación
  formal.
• La elección de esta carrera fue fruto de un
  proyecto FONDEF-CONYCIT en la línea TIC-EDU, en
  donde DuocUC se adjudicó la creación de la
  carrera en modalidad e-learning.
• La carrera se imparte desde el año 2005 y
  pertenece a la Sede de Alonso de Ovalle

13
Técnico en Administración Pública FOL

• Objetivo
• Formar personas de nivel técnico-profesional que
  puedan hacer frente a los desafíos de un gobierno
  electrónico, que puedan asumir el rol
  modernizador del Estado y que apliquen los
  principios del servicio público con un fuerte
  sello de probidad pública.
• Público
• La Carrera está orientada a aquellas personas
  que
• Se desempeñen actualmente como funcionarios en
  servicios públicos, ministerios, direcciones
  regionales, municipalidades y otras de carácter
  público o gubernamental.
• Tienen una fuerte vocación de servicio para
  desempeñarse en instituciones públicas como
  también municipalidades, donde podrán contribuir
  al mejoramiento de la gestión en organismos o
  empresas privadas de carácter social con
  orientación a las personas y a la calidad del
  servicio al cliente.

14

• Beneficios
• Permite administrar el tiempo personal
• Reduce tiempo y costos en traslado
• Acceso a contenidos y recursos en tiempo y lugar
  diferido, es decir el estudiante elige y toma
  decisiones sobre cómo y cuándo estudia.
• Seguimiento y apoyo personalizado de tutores
• Resolución de problemas y dudas en menos de 48
  hrs. en línea

15

• Infraestructura de apoyo
• El Programa está soportado en la Plataforma
  tecnológica Topclass 6.3 orientada al ámbito
  educativo, en ella se encuentra el Campus Virtual
  que contiene (DEMO)

16
Modularización

• El e-duoc ofrece a partir de abril de 2006,
  las siguientes carreras modularizadas en
  modalidad FOL (full on line)
• Administración de Empresas Mención Logística
• Administración financiera
• Administración de Recursos Humanos
• Comercio Exterior
• Contabilidad General Mención Legislación
  Tributaria Turismo
• Técnico Mención empresas de Viajes
• Turismo Técnico Mención Tráfico y Carga Aérea
• Administración Pública
• La propuesta contempla desarrollar módulos de
  trabajo, que presenten diferentes tipos de
  ejercicios y actividades que permitan certificar
  la adquisición de competencias fundamentales.

17
Conceptualización de módulo

• El diseño basado en Competencias tiene como rasgo
  distintivo una estructura modular, es decir Una
  estructura integradora, autosuficiente y
  multidisciplinaria de actividades de aprendizaje
  que permite en un lapso flexible de tiempo
  alcanzar las competencias educacionales de
  habilidades, destrezas y actitudes que favorezcan
  del desempeño de la persona.
• Bajo esta definición el concepto de asignatura
  pierde fuerza y adquiere importancia la idea de
  unir áreas temáticas que permitan lograr
  competencias fundamentales.
• Un módulo entonces será una unidad de aprendizaje
  que integra capacidades, actividades y contenidos
  relativos a un saber hacer efectivo que se
  aprende a partir de la práctica.

18
Conceptualización de módulo

• El módulo propone
• Un argumento o hilo conductor organizado por los
  expertos (profesores diseñadores), quienes
  articularán los contenidos.
• Contenidos ordenados y relacionados que dan forma
  a una estructura.
• Una estructura básica, que permite acercarse a
  los contenidos necesarios para desarrollar las
  habilidades y actitudes fundamentales para
  alcanzar las competencias.
• El módulo es entonces una unidad autónoma e
  independiente con sentido propio.

19
Recursos de apoyo
Material en línea Ejercicios Actividades Contenido
s en línea Espacios de comunicación Herramientas
de evaluación
Cuerpo de Tutores
Hoja de Ruta
CD con contenidos y documentos de apoyo
Campus Virtual plataforma
20
Productos e-Duoc

• Cursos de Capacitación Orientadas a la obtención
  de una determinada competencia laboral o el
  conocimiento sobre un tema específico.
• Cursos de formación de competencias estándares
  Orientadas a la obtención de un conjunto de
  competencias laborales de carácter estándar y que
  se adscriben a una certificación internacional,
  tales como TOEIC o ICDL. Requieren actividades de
  entrenamiento e instancias formales de
  evaluación.
• Carreras Orientadas a la obtención de un título
  profesional o técnico de nivel superior. Su
  consecución se alcanza luego de la acumulación de
  determinados Diplomados o Certificados de
  calificación laboral y previo cumplimiento de los
  requisitos de titulación específicos para cada
  carrera. 
• Programas a medida Orientadas a la obtención de
  competencias determinadas por la empresa o
  institución, en plazos y modalidad más adecuada
  al contexto de éstas.
• Asesorías Guía y apoyo en el Diseño,
  elaboración e implementación de programas
  e-learning blended learning o mobile learning

21
Programa Formación Interactiva
CURSOS DE DESARROLLO PROFESIONAL CURSOS DE DESARROLLO PERSONAL
Cómo Formar Equipos Colaborativos Apreciación del cine
Técnicas en Negociación Huertos a pequeña escala
Evaluación de Proyectos Impuestos personales
Cómo Producir un Evento Exitoso Mundo automotriz
Cómo Lograr Reuniones Efectivas Proyectos Internet para Pymes
Cómo Mejorar su Imagen Personal Cultura del Vino
Cómo Evaluar una Campaña Publicitaria Imágenes para la medicina
Fotografía digital
22
Características

• Modalidad Full on line
• Público Todo público. Cerrado a Empresas
• Duración 8 semanas, se estiman 24 horas de
  dedicación en total

23
Programa Clase Interactiva
CLASE INTERACTIVA
Comunicación Efectiva
Actitudes Personales para el Éxito Laboral
Telemarketing
Merchandising
Trabajo en Equipo
Liderazgo y Espíritu Emprendedor
Ventas Avanzadas
24
Características

• Modalidad Full on line
• Público Los cursos de Clase Interactiva están
  orientados a empresarios y emprendedores que
  busquen una solución rápida, precisa y concreta
  en materia de gestión en las pequeñas y medianas
  empresas.
• Duración 8 semanas, se estiman 12 horas de
  dedicación en total.

25
English DuocUC

• Cursos Multimedia en 3 Niveles
• Básico
• Intermedio
• Avanzado

26
Características

• Modalidad Full on line
• Público Público en general. También cerrado a
  empresas.
• Cuenta con Tutor para cada nivel
• Duración 14 semanas, se estima 108 horas de
  dedicación en total
• Certificación Toeic incluida (opcional)

27
Diplomado en Administración de Empresas de Retail
28
Características

• Modalidad Full on line examen presencial
• Público Jefes de Ventas Placacentros de Arica a
  Coyhaique.
• Cuenta con Tutor y Coordinador
• Duración 2 módulos, de abril a diciembre

29
Curso desarrollado para Servicio Público Chileno
30
Características

• Modalidad Clase presencial introductoria (4
  horas) contenidos full on line (76 horas)
• Público Administrativos oficinas de consultas y
  reclamos.
• Cuenta con Tutor y Profesor
• Duración Junio - Agosto

31
Aprendizaje Pocket PC

• Desarrollo de un modelo de autoaprendizaje en
  base a competencias sobre plataforma TIC.
• Módulos para nivelación de adultos de 1er y 2do
  ciclo.
• Áreas
• Matemáticas
• Recursos Naturales
• Lenguaje y Comunicación

32
Características

• Aumento de la autoestima al adquirir
  conocimientos y manejo de la tecnología
• La característica de autoaprendizaje hace que el
  alumno sea 100 participativo en su aprendizaje
• El uso de tecnología hace que el material
  educativo sea más interactivo y por lo tanto más
  atractivo
• Mayor cobertura de alumnos simultáneamente

33
Cursos en ejecución 2006

• Masisa Diplomado en Gestión en Empresas de Retail
• Conama curso de Expresión Verbal y Escrita
• Ministerio de Relaciones Exteriores, curso de
  Comex y Turismo.
• El Mercurio English on line (Niveles básico,
  medio y avanzado)

34
La formación y capacitación a través de
e-learning y b-learning
Andrés Pumarino Director e-DuocUC apumarino_at_duoc.c
l