Les interventions du tuteur dans un environnement m

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Les interventions du tuteur dans un
environnement médiatisé

• IUFM-Strasbourg, 3-4 juin, La pratique du tutorat
  
• dans la formation à distance des IUFM du pôle
  Nord-Est
• N.Deschryver, nathalie.deschryver_at_tecfa.unige.ch

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Tutorat concept polysémique

• Sens retenu ici relation pédagogique à distance
• Interventions très variées en fonction du
  dispositif de formation (conception de
  lapprentissage, public profil et nombre, etc.)

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Profil de tuteur à distance (daprès Denis B.,
2003)

• laccueil, la mise en route des actions de
  formation
• laccompagnement technique
• laccompagnement disciplinaire
• laccompagnement méthodologique
• le soutien affectif
• lautorégulation et métacognition
• lévaluation
• Souvent pris en charge par plusieurs personnes
• Pas toutes pertinentes en fonction des
  dispositifs de formation

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• Des notes de cours sont fournies aux étudiants
  ainsi que des exercices dapplication. Ils
  peuvent faire appel à un expert en cas de
  difficulté.
• une vision de l apprentissage apprendre c est
  acquérir de nouvelles connaissances, additionner
  des connaissances nouvelles aux connaissances
  existantes
• un rôle accordé au support technologique
  transmettre des informations structurées,
  communication tuteur-étudiants
• l évaluation porte sur les savoirs acquis,
  leur exactitude
• les autres apprenants pas de rôle explicite

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• Montre, démontre
• Généralise, met en évidence un modèle, une
  manière de faire
• Fournit des ressources ou des références
  complémentaires
• Incite à poursuivre la réflexion
• Communique une information utile à l ensemble
  des étudiants

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• construire des connaissances et des compétences
  individuelles tuteur mentor

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• construire des connaissances et des compétences
  individuelles tuteur mentor
• Le point dentrée sont des situations problèmes à
  résoudre. Les notes de cours et autres ressources
  sont des supports aux activités.
• La vision de l apprentissage construire de
  nouvelles connaissances à partir de ses
  connaissances individuelles.
• La technologie support à l activité des
  apprenants
• L évaluation porte davantage sur
  l apprentissage et le développement individuel
  que sur le produit.
• Les autres apprenants peuvent être envisagés
  comme support cognitif et affectif à
  lapprentissage

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• construire des connaissances et des compétences
  individuelles tuteur mentor
• prépare la situation aide à expliciter les
  connaissances préalables, définir projet
  personnel, comprendre lactivité
• maintient l implication par des feedbacks
  fréquents
• suscite la réflexion pose des questions
• encourage les échanges avec les autres apprenants
• guide suggère une démarche, une méthode
• oriente vers des ressources, un expert

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• construire des connaissances et des compétences
  individuelles tuteur mentor
• construire des connaissances ou des compétences
  dun groupe dindividus tuteur animateur

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• construire des connaissances et des compétences
  individuelles tuteur mentor
• construire des connaissances ou des compétences
  dun groupe dindividus tuteur animateur
• Le point dentrée sont des situations problèmes à
  résoudre. Les notes de cours et autres ressources
  sont des supports aux activités.
• La vision de l apprentissage le groupe permet
  à chacun de développer des compétences
  individuelles et au groupe de construire de
  nouvelles connaissances.
• La technologie support à l activité du
  groupe
• L évaluation porte sur l apprentissage
  individuel et le produit du groupe.

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Selon le paradigme d apprentissage adopté des
rôles différents

• transmettre des savoirs tuteur expert
• construire des connaissances et des compétences
  individuelles tuteur mentor
• construire des connaissances ou des compétences
  dun groupe dindividus tuteur animateur
• Aide le groupe aux différentes étapes (méthodo,
  technique, théorique) prise de connaissance,
  définition du projet, réalisation, finalisation
• Aide chaque membre du groupe (projet personnel,
  engagement et participation dans le groupe,
  réflexivité)

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Mon expérience de tutorat

• construire des connaissances et des compétences
  individuelles tuteur mentor
• construire des connaissances ou des compétences
  dun groupe dindividus tuteur animateur

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Mon intervention dans loffre de formation TECFA
DESS STAF
3e Cycle
At. Webm
UF darticulation
SE - LME
SE- LMRI
2e Cycle
IPM
IEA
DCEM
MI
LP
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DCEM Dispositif de communication éducative
médiatisée2e cycle

• /- 30 étudiants
• 2h/semaine toute lannée (60h), horaire aménagé
  pour Learn-Nett
• 2 activités
• Approfondissement conceptuel du domaine 30h
• Projet de groupe (Learn-Nett) 30h

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Learn-Nett 03-04

• 60 étudiants, /- 20 personnes ressources dont
  des tuteurs en formation
• 5 universités européennes
• de 30 à 60h de charge de travail
• 3 types dobjectifs
• Participer à la communauté de pratique et
  dapprentissage
• Apprendre en collaboration avec dautres (futurs)
  enseignants / formateurs en utilisant les TIC
• Réfléchir sur son apprentissage
• Projet de groupe (analyse/création dun usage des
  TICE) analyse critique dun autre projet
  réflexion individuelle sur son processus
  dapprentissage
• Groupes composés de 4-5 étudiants en provenance
  de 2-3 universités
• Environnement Claroline

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Projet Learn-Nett rôles et tâches
Les tâches

• F2F
• Formation technique et pédagogique
• Réunions de suivi local
• Evaluation académique

A distance Composition du groupe Prise de
connaissance et définition du projet Travail du
groupe Visioconférence mise en
commun Finalisation et évaluation dans le groupe
Tuteur Apprenant
Animateur Apprenant Enseignant
Coordinateur
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Analyse de ma pratique

• Questions
• quelles pistes pour réduire les coûts du tutorat
  ?
• Peut-on mettre en évidence des tâches spécifiques
  et centrales pour le tuteur (et dautres pouvant
  être prises en charge par le groupe)?
• Peut-on mettre en évidence des moments
  dintervention privilégiés?
• Méthodo
• Analyse de mes interventions asynchrones
  (courriels, forums) et synchrones (IRC, Moo)
  rapports de réflexion
• Interventions codifiés sur base dune grille
  danalyse et réparties en fonction des étapes de
  travail
• 3 groupes 1 pour chaque année du projet
  Learn-Nett

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Interventions spécifiques du tuteur

• Soutien de la communication et de la communauté
  de groupe
• Premiers contacts, prise de connaissance
• Circulation des informations et intensité des
  échanges
• Usage des outils de communication
• Soutien de la tâche
• Constitution et réalisation du projet
• Organisation du travail et des idées
• Ressources
• Évaluation
• Soutien technique

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Moments dintervention privilégiés

• Condensation des interventions en début et en fin
  de parcours
• Étapes concernées
• 1. Constitution du groupe et prise de contact
• 2. Précision et négociation du projet
• 4. Finalisation et évaluation
• Cohérence avec le concept de  self-learning
  collaboratif  (Charlier et Bonamy, 2003)

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(No Transcript)
22
En 2004, analyse  sauvage 

• Groupe de 5 étudiants (3 universités)
• Asynchrone (forum) Tuteur - 96 messages / 381
  (25)
• Constitution du groupe et définition du projet
  34
• Réalisation et finalisation 13
• Évaluation 34
• Synchrone (chat)
• Participation à 5 chats/16
•  Accueil  de 5 chats/16
• Modération de 3 chats (1e et 2 derniers)

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Interventions asynchrones (forum)

• Mode dintervention privilégié
• Forum mail de relance au besoin
• Tous les types dintervention (cfr grille)
• Ajout dun type dintervention majeur
  renforcement
• Ce qui a été efficace cette année structuration
  du forum en fonction des étapes de travail

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Interventions synchrones (chat)

•  Exemple  de modération (préparation,
  animation, synthèse) puis prise en charge par le
  groupe
• Interventions aux moments clefs
• Participation aux premiers et derniers chats
•  Accueil  pour les 1e gérés par le groupe
• Difficultés/limites principales perçues
• Contraintes dagenda
• Limite temporelle 1h-1h30 max.
• Perception defficacité de loutil pour
• Sentiment de présence, familiarité (communication
  informelle) facteur important pour la
  collaboration
•  Cadenceur ,  relanceur 

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Coût du tutorat ?

• Support à lautonomie des étudiants
• Préparation technique et pédagogique
• Tuteur animateur-guide
• Prise en charge progressive des fonctions
   annexes  du tuteur par le groupe
• Environnement support
• Guides techniques et pédagogiques pour lensemble
  des acteurs
• Environnements  simples  et adaptés aux besoins
• Privilégier lasynchrone
• Moments dinterventions privilégiés
• Formation des tuteurs (avant-pendant-après)
• Participation des tuteurs à la régulation du
  dispositif

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Illustration de lusage du swiki-wiki

• Outil dédition collectif en ligne
• Ressources
• Swiki une association de la technologie wiki et
  de la technologie squeak http//www.fnl.ch/LOBs/
  LOs_Public/SwikiMenuesF.html
• Des exemples d'usage - http//scgwiki.iam.unibe
  .ch8080/LOO - http//tecfa.unige.ch8888/riat140
  /1 - http//www.iutc3.unicaen.fr8000/algo-prog1/
  
• Travail détudiant sur lusage du swiki
  http//tecfa.unige.ch8888/swikilearn

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DCEM Dispositif de communication éducative
médiatisée2e cycle

• /- 30 étudiants
• 2h/semaine toute lannée (60h)
• 2 activités
• Approfondissement conceptuel du domaine 30h
• Projet de groupe (Learn-Nett) 30h

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DCEM Dispositif de communication éducative
médiatisée2e cycle

• /- 30 étudiants
• 2h/semaine toute lannée (60h)
• 2 activités
• Approfondissement conceptuel du domaine 30h
• Projet de groupe (Learn-Nett) 30h
• Approfondissement conceptuel activité de
  glossaire collectif
• Lectures fournies (site du cours, programmation)
• Discussion en présentiel
• Développement des concepts alimentant le
  glossaire dans le swiki par groupe de 2
• Exemple dune entrée glossaire
  http//tecfa.unige.ch8888/riat140/130

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MI Médias et informatique2e cycle

• 100 étudiants,
• 40h organisées en 2 semaines compactes
  présentielles et suivi présence/distance
• Activité de projet de groupe
• 1e semaine compacte - Préparation technique et
  pédagogique, choix du projet
• Réalisation du projet suivi via le wiki et
  quelques séances présentielles
• 2e semaine compacte Finalisation, diffusion et
  évaluation
• Exemple de page de groupe dans le swiki
  http//tecfa.unige.ch/proj/seed/wiki/index.php/and
  ujar1-buechli1-gazzola1-scenario

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DESS STAF3e cycle

• 15-20 étudiants
• Cours projets et cours  filés 
• 1 semaine P / 4 semaines D
• Staf11 cours filé, activités individuelles et
  de groupe
• Staf17 et Staf15 cours projets, suivi par le
  wiki
• Page de suivi staf17 http//tecfaseed.unige.ch/s
  taf11-15-17jolan/modules.php?opmodloadnamephpWi
  kifileindexpagenameSuivi20des20projets

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Swiki - Intérêts perçus de loutil

• Facilité de prise en main par les étudiants
• Possibilité de collaboration à distance
• flexibilité spatio-temporelle nécessaire pour
  beaucoup détudiants
• Adapté à des scénarios de pédagogie de projet
• Possibilités de mutualisation
• liens avec les travaux des autres groupes
  (principe du glossaire)
• partage didées  institutionnalisé 
• Possibilités de gestion de lenseignement/apprenti
  ssage pour lenseignant
• Facilité dutilisation
• Grande adaptabilité au scénario

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Evolution personnelle en ce qui concerne le mode
dintervention

• Perception de limpact du renforcement
• Étudiants insécurisés par lenvironnement
  technologique et de nouvelles démarches
  pédagogiques
• Exemples LME, Learn-Nett (renf)
• Toujours surprise des capacités de créativité des
  étudiants important de la guider, de la faire
  émerger
• Questionner, donner son avis, fournir des
  ressources ciblées
• Prend du temps et il faut résister aux
  résistances des étudiants (et aux miennes) MAIS
  cest payant !
• Exemples LMRI, Learn-Nett (interventions forum)
• Perception du besoin dun guidage plus serré pour
  certains étudiants qui ont du mal à changer de
  position
• Bonne perception ?
• Exemples LME

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Quelques ressources

• Charlier B., Docq F., Lusalusa S., Peeters R.,
  Deschryver N.,(1999) , "Tuteurs en ligne" quels
  rôles, quelle formation ? Symposium international
  du C.N.E.D.,Poitiers. (.pdf)
• Deschryver N. (2002) Le rôle du tutorat, in
  Charlier B. et Peraya D. (Eds) Technologie et
  innovation en pédagogie. Dispositifs innovants de
  formation pour l'enseignement supérieur,
  Bruxelles De Boeck, 149-162.
• Peraya, D. Dumont, P. (2003). Interagir dans
  une classe virtuelle  analyse des interactions
  verbales médiatisées dans un environnement
  synchrone. Revue française de pédagogie, 145,
  51-61.
• L'usage des outils de communication , pistes de
  travail et ressources