1
año de la unión nacional frente ala crisis
externa

• INTEGRANTES DEL GRUPO
• JOSE ANTONIO MONTES.
• YOMAR MALDONADO TAPIA.
• SANDRO PALOMINO OROSCO.
• TINEDO
• TEMA
• PROCESO ADMINISTRATIVO CONTROL.
• FECHA DE ENTREGA
• 28/04/09

2
DIFINICION DEL CONTROL.

• El control es un elemento del proceso
  administrativo que incluye todas las actividades
  que se emprenden para garantizar que las
  operaciones reales coincidan con las operaciones
  planificadas.                                     
                                                    
                               
• El control como elemento clave de la
  administración que permite detectar errores a
  tiempo y corregir fallas en su debido momento,
  aplicando así los mecanismos de control adecuado
  para cada caso. El control es la función
  administrativa por medio de la cual se evalúa el
  rendimiento. Control puede definirse como "el
  proceso de regular actividades que aseguren que
  se están cumpliendo como fueron planificadas y
  corrigiendo cualquier desviación significativa.
                                                    
                                                    
                                                    
                                                    
        

3
IMPORTANCIA

•   
• El control se enfoca en evaluar y corregir el
  desempeño de las actividades de los subordinados
  para asegurar que los objetivos y planes de la
  organización se están llevando a cabo.

4
TIPOS DE CONTROL

• Control preliminar Este tipo de control tiene
  lugar antes de que principien las operaciones e
  incluye la creación de políticas, procedimientos
  y reglas diseñadas para asegurar que las
  actividades planeadas serán ejecutadas con
  propiedad. En vez de esperar los resultados y
  compararlos con los objetivos es posible ejercer
  una influencia controladora limitando las
  actividades por adelantado.
• Control concurrente, Este tipo de control tiene
  lugar durante la fase de la acción de ejecutar
  los planes e incluye la dirección, vigilancia y
  sincronización de las actividades según ocurran,
  en otras palabras, pueden ayudar a garantizar que
  el plan será llevado a cabo en el tiempo
  específico y bajo las condiciones requeridas. La
  forma mejor conocida del control concurrente es
  la supervisión directa.
• Control de retroalimentación Este tipo de
  control se enfoca sobre el uso de la información
  de los resultados anteriores para corregir
  posibles desviaciones futuras de estándar
  aceptable. Control de retroalimentación, este
  tipo de control se enfoca sobre el uso de la
  información de los resultados anteriores para
  corregir posibles desviaciones futuras de
  estándar aceptable.

5
PROCESO DEL CONTROL

• Queda claro que controlar es comparar, comparar
  lo hecho con lo planeado y en su caso corregir
  las desviaciones. Siendo el último paso del
  proceso administrativo presupone que hay una
  planeación que define el rumbo de la empresa y
  con la que comparamos los resultados e
  identificamos las desviaciones. Se dice que la
  planeación y el control son los gemelos del
  proceso administrativo ya que no pueden darse el
  uno sin el otro.
• Los controles deben planearse de manera que
  detecten, que muestren las desviaciones en cuanto
  ocurran de modo de estar en posibilidad de
  proponer acciones correctivas a tiempo, es decir
  un adecuado control deberá establecerse sobre
  elementos que midan la tendencia de los
  acontecimientos.
• Por ejemplo, un avión en despegue va revisando
  constantemente su velocidad en relación a la
  distancia recorrida en la pista hasta el punto
  que decide si despega o frena si al final de la
  pista decide no despegar. Ya es muy tarde.

6
PASOS BÁSICOS DEL PROCESO CONTROL

• Definición
• Es un esfuerzo sistemático de datos para conocer
  la relación de los planes.
• Se divide en cuatro pasos
• 1) establecer normas y métodos para medir el
  rendimiento representa un plano ideal, las metas
  y los objetivos que se han establecido ene.
  Proceso plantación.
• 2) medir los resultados se debe compara los
  resultados con los criterios previamente
  establecidos.
• 3) tomar medidas correctivas involucra un cambio
  en una o varias actividades de las operaciones de
  la organización.,
• 4) retroalimentación podremos obtener
  información para que ajuste al sistema
  administrativo al correr el tiempo (de la calidad
  de la información dependerá el grado en el que se
  retroalimente el sistema.)

7
FALLAS EN EL PROCESO DE CONTROL

• Normalmente la no consecución de los objetivos
  fijados con anterioridad que han sido medidos y
  evaluados por un sistema de control deben
  expresarse con una explicación que se fundamenta
  en la búsqueda de respuestas. El papel del
  analista debe ser objetivo y centrarse en las
  técnicas utilizadas
• Cacería de brujas el sistema se encamina a la
  búsqueda de síntomas y culpables en vez de causas
  y posibles soluciones. Es cierto que como decía
  WEINER "los sucesos imprevistos e inesperados
  provocan un mayor intento de explicación que el
  resto
• Esparcimiento de la responsabilidad el Proceso
  de control puede no ser demasiado específico e
  involucrar al total del Personal el cual al
  sentirse atacado, lejos de apoyar el
  restablecimiento del equilibrio, reacciona
  negativamente.
• Obsesión el Proceso de control se vuelve
  obsesivo, hay demasiadas inspecciones por lo que
  se vuelve costoso, creando, además, un clima de
  baja confianza ya que limita la libertad
  individual para actuar y auto controlarse.

8
FUENTES DEL CONTROL

• Según Don Hellriegel, las fuentes de control
  básicas son cuatro grupos interesados, la
  organización misma, los grupos y los individuos.
• El control de los grupos interesados se refiere
  a las presiones externas que recibe la empresa
  para que modifique ciertas conductas. Ejemplos de
  este tipo de fuentes son los sindicatos,
  organismos gubernamentales, clientes,
  proveedores, accionistas y otros.
• El control organizacional se refiere a las
  reglas y procedimientos formales, ya sea
  preventivos o correctivos de desviaciones de los
  planes y el cumplimiento de los objetivos
  deseados. Ejemplos de este tipo de controles
  pueden citarse reglas, políticas, normas,
  presupuestos, auditorias y otros.
• El control grupal se refiere a las reglas,
  normas, valores que comparten los miembros de un
  grupo y mantienen mediante premios y castigos
  Como por ejemplo, retirar voz y voto a un miembro
  del grupo, elegirlo representante ante otros
  grupos, etc.
• El autocontrol individual consiste en los
  mecanismos orientadores que operan en un
  individuo o persona, ya sea en forma consciente o
  inconscientemente. La llamada Ética Profesional
  constituye un punto de partida muy importante
  para el autocontrol individual. Para ser un
  profesional exitoso es necesario adquirir
  conocimientos detallados, habilidades específicas
  y actitudes y formas de conducta básicas. No
  importa cual sea la profesión, Contador Público,
  Abogado, Ingeniero, Administrador de Empresas,
  Doctor, etc., se espera que ejerzan el
  autocontrol individual en la realización de su
  labor, basándose en normas éticas y morales de su
  respectiva profesión.

9

TECNICAS DEL CONTROL

• Una de las técnicas de control más usual es el
  presupuesto, que es la elaboración de planes en
  términos numéricos para un determinado período
  futuro. Es decir, es una presentación anticipada
  de los resultados que se espera, ya sea en
  términos financieros, como los presupuestos de
  ingresos y gastos, y de capital, o en términos no
  financieros como los de mano de obra directa, de
  materiales, de volumen físico, de ventas de
  unidades de producción.
• Los presupuestos básicos son
• El presupuesto de ingresos y gastos. Es el que
  se utiliza con mayor frecuencia, el ejemplo más
  característico es el de ventas. Es el punto de
  referencia clave para la planeación y fundamento
  del control presupuestario.
• Los presupuestos de tiempo, espacio, material y
  producto. Son significativos en cierto tipo de
  empresas de producción y cubren los de horas
  máquina, horas de mano de obra directa unidades
  de material, metros cuadrados asignados y
  unidades producidas.
• Los presupuestos de gastos de capital. Expresa
  específicamente gastos de capital para
  instalaciones, maquinaria, equipo, inventarios y
  otros conceptos, independientemente del tiempo
  que se necesite para dar forma definitiva a los
  planes de erogación de los fondos de una empresa.
• Los presupuestos de efectivo. Son un pronóstico
  de los ingresos y de los desembolsos de efectivo.
  Este quizá sea el control simple más importante
  de una empresa.
• Otro tipo de presupuesto es el llamado
  presupuesto con base cero, el cual tiene mucho en
  común con el propósito de un sistema bien operado
  de presupuestación variable. La idea de esta
  técnica es dividir los programas de la empresa en
  paquetes compuestos de metas, actividades y los
  recursos necesarios, y calcular los costos para
  cada paquete partiendo de cero. El presupuesto de
  cada paquete se inicia desde la base cero, se
  calculan costos nuevos para cada período
  presupuestario evitando de esta manera la
  tendencia común a presupuestar observando sólo
  los cambios en comparación con el período
  anterior.