Groupe III : Administration lectronique

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Ministère de la modernisation des secteurs
publics Rabat, Agdal, Rue Ahmed Cherkaoui,
quartier administratif, B.P 1076 E-mtiaz_at_mmsp.go
v.ma
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Prix national de ladministration électronique

• Introduction
• E-mtiaz, organisé par le ministère de la
  modernisation des secteurs publics (MMSP), vise à
  
• favoriser le développement de l'utilisation des
  Technologies de l'Information et de la
  Communication (TIC)
• encourager l'innovation par la mise en ligne des
  services publics

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Définition
Prix national de ladministration électronique

• Dénomination  Le Prix National de
  lAdministration Electronique (e-mtiaz).
• Candidats  Les secteurs publics (administrations
  publiques, collectivités locales, établissements
  publics).
• Périodicité  Le prix est organisé annuellement.
  Il sera décerné le 23 juin de chaque année, à
  loccasion de la commémoration de la journée des
  Nations Unies pour la Fonction Publique.

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Prix national de ladministration électronique

• Objectifs 1/2
• L'organisation de ce concours vise à
• Appuyer les programmes nationaux de
  ladministration électronique
• Encourager les administrations à améliorer les
  prestations des services rendus en tirant profit
  du développement des technologies de
  linformation et de la communication
• Favoriser lémulation entre les administrations

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Prix national de ladministration électronique
Objectifs 2/2

• Développer l'esprit de créativité au sein des
  administrations
• Vulgariser les concepts de base de
  ladministration électronique à travers la
  généralisation et la diffusion des meilleures
  pratiques administratives
• Reconnaître les efforts et les initiatives
  réalisés par les secteurs publics et développer
  l'esprit d'évaluation
• Enrichir le portail électronique de
  l'Administration par de nouveaux services
  opérationnels permettant linstitution dune
  administration citoyenne, moderne et ouverte sur
  son environnement

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Prix national de ladministration électronique
Dossier de candidature

• Le dossier de candidature comprend les pièces
  suivantes
• Une note de trois (3) pages au maximum,
  détaillant les missions et les attributions de
  ladministration candidate
• Un aperçu sur les objectifs du projet candidat
  (service réalisé et mis en ligne)
• Un descriptif détaillé du projet candidat et
  contenant les éléments nécessaires pour
  lappréciation et lévaluation du projet suivant
  les critères définis dans le règlement de concours

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Prix national de ladministration électronique
Commission de sélection

• Une commission chargée d'examiner et de
  sélectionner le meilleur projet réalisé est
  composée du
• Représentant du département du Premier Ministre
• Représentant du Ministère des affaires
  économiques et générales 
• Représentant du Ministère de lindustrie, du
  commerce et de la mise à niveau de léconomie
• Représentant du Ministère de la modernisation des
  secteurs publics
• Représentant de lassociation des professionnels
  de linformatique, de la bureautique et de la
  télématique  APEBI
• Représentant de la fédération de linformatique,
  des télécoms et de laudiovisuel de la CGEM 
  FITAV
• Représentant de lassociation " Moroccan Internet
  Society"  MISOC

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Prix national de ladministration électronique
Évaluation

• Les aspects évalués concernent la valeur
  technique des projets candidats, les conditions
  de leur mise en oeuvre et leur impact sur la
  simplification daccès aux services publics
• La note globale affectée aux projets candidats
  retenus est la somme des notes obtenues au niveau
  de chaque critère 
• Les projets candidats sont classés suivant les
  notes obtenues
• Les résultats définitivement arrêtés par la
  commission ne peuvent faire lobjet daucun
  recours 
• Les délibérations de la commission ont lieu à
  huis clos. Un procès verbal est signé par tous
  les membres de la commission déclarant notamment
  la proposition gagnante. Le MMSP est chargé
  dinformer tous les candidats des résultats

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Prix national de ladministration électronique
Critères dévaluation

• 1 - Intérêt général de la proposition (40 points)
• Vise à évaluer l'impact du projet candidat sur le
  développement et la généralisation de la culture
  électronique au sein de l'administration et de
  mesurer sa valeur ajoutée et sa capacité à
  répondre aux attentes des citoyens à savoir
• Lexistence doutils permettant de mesurer le
  degré de satisfaction des usagers
• La simplification des procédures et
  lamélioration des relations avec les usagers des
  services publics
• Le niveau de transformation dune gestion
  administrative classique à une gestion
  électronique des services publics.

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Prix national de ladministration électronique
Critères dévaluation

• 2 - Qualité des services fournis aux usagers (40
  points)
• Ce critère permet d'évaluer l'efficience du
  projet candidat et de mesurer d'une part, sa
  capacité à assurer la célérité et la qualité des
  services électroniques rendus et d'autre part,
  son adéquation avec les attentes des usagers,
  notamment
• La qualité daccueil des usagers
• La facilité d'accès aux informations
• La qualité du contenu des services rendus
• Le délai des services rendus
• Le niveau de la prestation fournie par le projet
  candidat (service informationnel et informatisé,
  service semi transactionnel, service
  transactionnel, service intégré)
• Le pourcentage des usagers qui utilisent ces
  services électroniques et évolution du nombre de
  ces usagers depuis la mise en place de ces
  prestations

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Prix national de ladministration électronique
Critères dévaluation

• 3 Amélioration du rendement administratif (10
  points)
• Vise à évaluer limpact du projet candidat sur
  lorganisation interne de ladministration, ses
  méthodes de travail et ses coûts de
  fonctionnement
• Estimation des économies générées sur les
  ressources affectées à la gestion du service
  public après la mise en place du projet
  (ressources humaines, frais de fonctionnement..)
• Impact sur la coordination et la communication
  intra et inter-services 
• Impact sur lenvironnement de travail 

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Prix national de ladministration électronique
Critères dévaluation

• 4 Application du projet candidat (10 points)
• Ce critère évalue le contexte dans lequel le
  projet candidat est réalisé
• Lexistence dun plan dactions stratégique dans
  lequel est inscrit le projet candidat
• La qualité du pilotage et du suivi du projet
  (notamment le respect des coûts et des délais
  initiaux)
• Les mesures daccompagnement du projet (formation
  des ressources humaines, communication interne et
  externe autour du projet)

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Prix national de ladministration électronique
Quelques chiffres

• Nombre dinscrits au concours via le Web 17 dont
  
• 8 du secteur ministériel
• 6 établissements publics
• 3 du secteur privé.
• Nombre de soumissionnaires 20 dont
• 10 du secteur ministériel
• 9 établissements publics
• 1 individuel.
• Nombre dinscrits qui nont pas soumissionné 5

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Prix national de ladministration électronique
Administrations candidates

• 1- Ministère des finances et de la privatisation,
  direction générale des douanes et des impôts
  indirects Base Automatisée des Douanes en
  Réseau (BADR) 
• 2- Ministère des finances et de la privatisation,
  direction des affaires administratives et
  générales e-Finances

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Prix national de ladministration électronique
Administrations candidates

• 3- Ministère de la justice e-Justice
• 4- Caisse nationale de la sécurité sociale la
  télé déclaration des salaires et le télé paiement
  des cotisations sociales
• 5- Barid al maghrib e-Barid

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Prix national de ladministration électronique
Administrations candidates

• 6- OMPIC Certificat négatif en ligne et acteur
  du commerce électronique information financière
  en ligne
• 7- Ministère de lindustrie, du commerce et de la
  mise à niveau de léconomie Services en ligne
  fournis via le site web Conseil Ingénierie
• 8- Province de Larache Province numérique

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Prix national de ladministration électronique
Administrations candidates

• 9- Direction de laménagement du territoire
  e-Territoires Portail de laménagement du
  territoire, outil de capitalisation et de partage
  sur les actions et les projets de territoire
• 10- Centre régional d'investissement de la région
  Gharb-Chrarda-Beni Hssen Système dinformation
  de la CRI

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Prix national de ladministration électronique
Administrations candidates

• 11- Office National de lélectricité 
  Présentation du site Web de lOffice National de
  lÉlectricité 
• 12- Office national des pêches Site Web ONP
• 13- Conseil national du commerce extérieur, CNCE
  EDI portuaire
• 14- Ministère délégué chargé de lhabitat et de
  lurbanisme holding daménagent AL OMRANE
  Site Web dAL OMRANE

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Prix national de ladministration électronique
Administrations candidates

• 15- Office Régional de Mise en Valeur Agricole de
  Ouarzazate Base de données sur la réserve de
  biosphère des oasis du sud marocain 
• 16- CRI du Sous Massa Draa Système informatisé
  de la création dentreprise
• 17- Établissement autonome de contrôle et de
  coordination des exportations e-eacce

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Prix national de ladministration électronique
Administrations candidates

• 18- OFPPT Services pour les partenaires
  externes et internes (CSF en ligne,
  e-compétences, First class, carte intranet,
  CNSS,)
• 19- Trésorerie générale du royaume Télé
  services du portail de la TGR
• 20- Projet personnel de M.KLIY Mohammed (ORMVA
  Loukouss) TRESORMVAKLIY automatisation des
  tâches de la comptabilité

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Conclusion
Prix national de ladministration électronique

• est une reconnaissance et un
  hommage aux équipes en charge des projets
  dadministration électronique. C'est également
  une récompense aux administrations qui ont
  développé les meilleurs projets, en vue de les
  faire connaître, de promouvoir les expériences
  réussies et d'encourager les efforts
  d'amélioration de la qualité des prestations
  publiques