Title: ORGANIZACI
1ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
2- El éxito no se logra sólo con cualidades
especiales. es sobre todo un trabajo de
constancia, de método y de organización. - J. P. Sergent
3PROCESO DE ORGANIZACIÓN
- Identificar las funciones de la empresa.
- Transformar las funciones en departamentos.
- Definir las responsabilidades de las personas.
- Diseñar la estructura organizacional
4FUNCIONES DE LA EMPRESA
- Principales funciones de la organización y
unidades de trabajo correspondiente.
5OPERACIONES
- El principal objetivo de la función de
operaciones es ofrecer el producto o servicio de
la empresa. - Transforma los distintos componentes (input), en
productos o servicios (output).
6MARKETING Y VENTAS
- Toda empresa tiene una función de marketing, cuyo
objetivo principal es establecer y mantener la
relación del negocio con sus clientes. - Abarca actividades como
7FINANZAS
- La función financiera cuida el dinero de la
empresa con el fin de protegerlo y promover su
uso eficaz. - Abarca decisiones de
8LOGÍSTICA
- La función logística es la encargada de todo
movimiento y almacenamiento que facilite el flujo
de productos desde el punto de compra de los
materiales hasta el punto de consumo. - El objetivo principal es colocar los productos y
servicios en el lugar adecuado, en el momento
preciso y en las condiciones deseadas.
9RECURSOS HUMANOS
- La función de recursos humanos o gestión de
personas, tiene por objetivo encontrar, atraer y
retener a la gente que la empresa necesita. - Considera los siguientes elementos
10CREACIÓN DE DEPARTAMENTOS
- Una vez identificadas las funciones, el trabajo a
realizar se puede dividir en unidades
(departamentos, gerencias, sectores, direcciones,
áreas, etc.) - El resultado de la división del trabajo es la
especialización de las personas.
11DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES
- Corresponden a obligaciones o deberes de las
personas por la realización de tareas o
actividades. - Al conjunto de tareas específicas por las cuales
se responsabiliza una persona se llama cargo. - El diseño de un cargo incluye
- El contenido de cada cargo.
- Los métodos de trabajo.
- Las relaciones con los demás cargos.
12DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES
- Los cargos tiene títulos que identifican la tarea
principal (o profesión) secretaria, analista,
etc. - Algunos cargos tiene más de un ocupante.
- Al listado de las responsabilidades se le llama
descripción del cargo. - Es necesario también hacer un presupuesto de
remuneraciones (acorde al mercado) y establecer
el tipo de contrato que se necesita.
13ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA representación gráfica de las
relaciones jerárquicas o no, que se dan en la
organización o estructura de una empresa o
entidad.
- El análisis y diseño del Organigrama de la
empresa y de los puestos de trabajo es una pieza
muy importante en la gestión de Recursos Humanos. - La cual consiste en definir los diferentes
niveles organizativos, lo mismo que las
diferentes funciones, relaciones y
responsabilidades entre los integrantes de la
empresa.
14ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
- Igualmente, se deben implementar los
procedimientos de trabajo más adecuados para la
definición de puestos y responsabilidades. - Entre los beneficios que implica desarrollar el
Organigrama de la empresa y la definición de los
puestos de trabajo, se cuentas
15ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
- Mejores resultados de la empresa debido a la
mejora en el rendimiento de los procesos y las
personas. - Detección de las necesidades de formación, y
consecuente desarrollo de un plan de formación. - Definición de puestos vacantes y/o sobrantes.
- Gestión de desempeño, es decir, del rendimiento
de cada persona. - Definición de las personas más adecuadas para
desempeñarse en cada puesto de trabajo.
16ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
- Los principales criterios de estructura
organizacional, son - Organización por personas.
- Organización por funciones.
- Organización por productos.
- Organización por clientes.
- Organización por área geográfica.
17ORGANIZACIÓN POR PERSONAS
- La forma más sencilla consiste en diseñar
responsabilidades para las personas, de acuerdo a
sus competencias. - Este criterio es muy común en empresas pequeñas.
18ORGANIZACIÓN POR FUNCIONES
- Consiste en atribuir a cada departamento la
responsabilidad de una función de la empresa
operaciones, marketing, finanzas, etc.
19ORGANIZACIÓN POR PRODUCTOS
- Es adecuada cuando la empresa genera más de un
producto o servicio con diferencias
significativas entre ellos.
20ORGANIZACIÓN POR CLIENTES
- Si la empresa atiende a varios tipos de clientes,
cada uno de ellos con diversas necesidades y
características, la opción por clientes es la más
adecuada.
21ORGANIZACIÓN POR ÁREA GEOGRÁFICA
- Si la empresa trabaja en regiones distintas
(barrios, ciudades, estados, países, etc.), esta
opción es la más adecuada.