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comportamiento organizacional
prof. ing. Luis F.
Hevia R

• Capítulo 7
• Proceso de Innovación
• Objetivo conocer los principales elementos que
  explican el proceso de la innovación y el
  emprendimiento en la empresa

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Sólo aumentando la riqueza que genera cada
persona el país podrá mejorar constantemente las
oportunidades y la calidad de vida que ofrecer

• El mayor territorio inexplorado es el espacio
  entre nuestros ojos
• La innovación es un recurso natural inagotable
• Necesidad de dar respuestas nuevas, positivas y
  satisfactorias a las demandas relacionadas con el
  mejoramiento de nuestra calidad de vida
• Innovar produce autonomía, libertad,
  responsabilidad, potencia nuestras capacidades,
  mejora la auto-percepción, la auto-estima, la
  auto-confianza y nos proyecta

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La educación creadora tiene como objetivo la
formación de una persona con iniciativa, recursos
imaginativos y confianza propia, dispuesta a
enfrentarse a problemas

• Los objetivos son desarrollar en la persona
• conciencia de la importancia del esfuerzo creador
• motivación para usar su potencial creador
• actitud de confianza respecto a su propia
  capacidad
• sensibilidad mas aguda sobre su entorno
• criterio amplio hacia los demás
• mayor curiosidad
• mejora de la capacidad para producir nuevas ideas
• es adquirir potencialidades y usarlas!

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Proceso creación del ambiente Prof. Ing. Luis
F. Hevia R.

• La innovación requiere
• Una comunidad que de espacios de participación
  aliente la creación, no basta con unos pocos
  brillantes, no es suficiente
• Capacidad de apoyo organizacional para
  transformar ideas creativas en proyectos exitosos
• Una masa crítica (concentración de capital
  inteligente)
• Dejar la zona cómoda del equilibrio establecido
• Estimular el pensamiento divergente, no
  convergente, inquieto, abierto a nuevas ideas

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Invención es gastar dinero para generar nuevo
conocimiento. Innovación es usar el nuevo
conocimiento para generar dinero

• Los ingenieros dicen que han inventado una idea
  nueva cuando demuestran que funciona en el
  laboratorio. La idea se transforma en innovación
  solo cuando se puede reproducir sin
  contratiempos, en gran escala y a costos
  reducidos, asociando tecnologías complementarias.
• Los hermanos Wright demostraron en 1903 que el
  vuelo a motor era posible, sin embargo pasaron
  mas de 30 años para que la aviación comercial
  sirviera al público en general, el DC3. Combino
  una hélice de inclinación variable, tren de
  aterrizaje retráctil, una construcción ligera,
  motor enfriado por aire, y alerones desplegables.

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Innovación e Ingeniería Prof. Ing. Luis F.
Hevia R.

• El ingeniero occidental se enorgullece al
  desempeñar su trabajo como un ejercicio teórico y
  no esta necesariamente interesado en mantener el
  apoyo en el sitio de la producción (nunca hemos
  visitado las plantas v/s conexión estrecha entre
  desarrollo, diseño, y la línea de producción
• La mayor parte de los inventos han sido
  occidentales, pero la calidad del producto es
  inferior a la japonesa, y esto se debe a que los
  diseñadores no entienden por completo la
  problemática encontrada en los talleres, donde el
  refinamiento sucesivo, y mejoras en el proceso lo
  perfeccionan

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Retornos en Empresas que invierten en Innovación
Prof. Ing. Luis F. Hevia R.

• 30 por Extensión de sus Líneas de Productos
• 22 por Nuevos productos al Mundo
• 18 por Revisiones a sus procesos
• 17 por Nuevos Productos de la Compañía
• 9 por Reducción de Costos
• 4 por Reposicionamiento de Productos
• La innovación no es necesaria para que las cosas
  cambien, sino porque las cosas cambian

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Causas de Fracasos en Nuevos Productos, por...

• 44 NO entender Necesidades del Mercado
• 13 Falta de Apoyo Interno
• 12 Deficiencias Planeación o Implementación
• 10 Débil Competitividad
• 8 Apoyo Inadecuado de Marketing
• 8 Beneficios No Percibidos

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Responsabilidad con la innovación Prof. Ing. Luis
F. Hevia R.

• El éxito de un proceso de innovación descansa en
  la materialización de nuevas ideas, en caso
  contrario solo quedaran en buenas intenciones
• casos Intel MUS4000, Sony MUS3500 anuales
  (7ventas), en 3M sus trabajadores han creado 60
  mil productos
• innovación programada (ID)
• innovación vía mejora continua
• innovación por causales externas

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Innovación y Negocios Prof. Ing. Luis F. Hevia R.

• Crecimiento del precio de las acciones ante
  innovaciones
• Cada vez será un factor más importante en las
  evaluaciones del inversionista para determinar el
  valor de una empresa
• Caso Goodyear cuando su gigante de la innovación
  asumió la presidencia, acciones subieron 3 puntos
  ese día y en los meses siguientes un 300
• En promedio, los cambios inesperados en patentes
  e ID se asocian a grandes cambios en el valor
  del mercado de la empresa

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Innovación una Responsabilidad Superior Prof.
Ing. Luis F. Hevia R.

• No es delegable por la Dirección Superior
  requiere Creer para luego Convencer
• Es una Estrategia esencial de Negocios (no es una
  tarea del Departamento XX)
• Es inversión de Riesgo y a largo plazo el Banco
  del Mañana
• Es una forma de pensar Organizacional que se
  enfoca con Visión del Futuro. No es una Moda ni
  Reingeniería, ni sólo Calidad
• Es un intangible y fuente de Energía

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INNOVACIÓN NUEVOS....
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Gestionando la Innovación (1) Prof. Ing. Luis F.
Hevia R.

• Desarrollar una Estrategia de Innovación
• Establecer un proceso sistemático de desarrollo
• Diversificar el Riesgo con Cartera de
  Innovaciones
• Transmitir los Valores, desarrollando la Visión
• Estimular los Equipos y Confiar
• Garantizar Reconocimiento y Retribución
• Respetar la inteligencia y dedicación
• Ser Positivo, mantener el Animo y dar Apoyo
• Garantizar los Recursos

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Gestionando la Innovación (2) Prof. Ing. Luis F.
Hevia R.

• Gerenciar sólo por las utilidades es como jugar
  tenis mirando el tablero en vez de la pelota
• Es LA ventaja competitiva el salto de la rana
• Comprender las futuras Necesidades de los
  Clientes
• Establecer un Sistema de Medición
• Hacer visible el Compromiso
• Luchar contra las mentalidades asesinas
• Toma tiempo, NO es un proceso Lineal si anulable
• 35 de fracasos (caso 10000 cuadros de Picasso)

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Evaluación de la Innovación Prof. Ing. Luis F.
Hevia R.
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Generación de emprendedores Prof. Ing. Luis F.
Hevia R.

• por qué contratar un trabajador cuando lo que
  requiero es un par de manos Ford
• Importancia de la enseñanza creadora v/s
  desarrollo del comportamiento creativo de los
  participantes
• conformismo e instrucciones de como hacer
  creando hábitos
• El fracaso como umbral del éxito
• La importancia del HUMOR

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Victimas de sus paradigmas

• El fonógrafo carece de valor comercial, Edison,
  1880
• No es posible liberar el poder del átomo,
• Millikan, premio Nobel de Física 1920
• Quién quiere oír hablar de la vida de los
  actores?,
• Warner, 1927
• Existe mercado en el mundo para 5 computadores,
  
• Watson GG IBM, 1943
• No existe razón para que la gente desee tener un
  computador en su casa, Olsen, CEO de Digital,
  1977
• Lo más probable es que EEUU no logre poner un
  hombre en la Luna antes del termino de la
  década, New Scientist abril 64

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Matando el espíritu emprendedor Prof. Ing. Luis
F. Hevia R.

• El esfuerzo de ser pionero v/s los seguidores que
  rebasan. Estrategia de Microsoft
• Tecnología no apropiada.
• Mercado inmaduro. Caso Disquete 3-1/2 HP
• Campaña inadecuada.
• Mala oportunidad. Caso Ford Edsel en recesión
• Burocracia privada y pública.
• Protección por patentes.
• Cuando se exige cambia los hábitos

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Una persona creativa tiene un umbral de
incomodidad extremadamente bajo, pues ve
problemas donde otros se complacen en permanecer
sin perturbarse

• Elementos de la capacidad emprendedora
• originalidad, iniciativa y descubridor de
  alternativas
• flexibilidad y adaptabilidad al cambio
• instinto de exploración y anticipación
• perseverancia y coraje (empuje)
• pensamiento panorámico
• venta de ideas

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Aprendizaje Organizacional Prof. Ing. Luis F.
Hevia R.

• Las Org. sólo aprenden a través de individuos que
  aprenden, pero el aprendizaje individual no
  garantiza el aprendizaje organizacional
• La fuerza activa es la gente, con su propia
  voluntad, parecer y modo de pensar
• Debemos aprender a descubrir la realidad
• La tensión creativa entre visión y la realidad
• Las restricciones naturales y forzadas