Title: Gest
1Gestão de Conhecimento e Tecnologia da
InformaçãoFórum das Estatais pela Educação
UNIRIO Universidade Federal do Estado do Rio de
Janeiro CEAD Coordenação de Educação a
Distância DIA Departamento de Informática
Aplicada
- Mariano Pimentel
- pimentel_at_uniriotec.br
- Flávia Santoro
- flavia.santoro_at_uniriotec.br
2UNIRIO - Universidade Federal do Estado do Rio de
Janeiro
3UNIRIO - DIADepartamento de Informática Aplicada
- Graduação (www.uniriotec.br)
- Bacharelado em Sistemas de Informação
- Mestrado (www.uniriotec.br/ppgi)
- Sistemas de Informação
- Sistemas de Apoio ao Negócio
- Representação de Conhecimento e Raciocínio
- Redes e Distribuição
- Pós-graduação Lato-sensu (www.uniriotec.br/np2tec
) - Qualidade de Software
4Uso de Tecnologia da Informação para Gestão de
Conhecimento
- Captura e Compartilhamento de Conhecimento
através de Sistemas Colaborativos (Groupware) - Modelagem e Representação de Conhecimento através
de Ontologias - Recuperação de Conhecimento através de Técnicas
de Data Mining - Gestão de Conhecimento através de Gerência de
Processos de Negócios
5- Captura e Compartilhamento de Conhecimento
através de Sistemas Colaborativos (Groupware)
6CSCW e Groupware
- CSCW
- Computer-Supported Cooperative Work
- CSCW área científica que estuda o trabalho
colaborativo apoiado por sistemas computacionais,
incluindo as implicações sociais - Groupware
- Software para dar suporte ao Trabalho em Grupo
7Aplicações Groupware
- Atividades tipicamente de grupo que passaram a
ser apoiadas por sistemas colaborativos - Ferramentas de Comunicação
- Reuniões
- Agenda de grupo
- Suporte a Decisão
- Controle de Processos (workflow)
- Treinamento em grupo
- Edição colaborativa de textos, diagramas etc.
8- Modelagem e Representação de Conhecimento com
Ontologias
9Ontologia
Onto (o que existe) Logos (conhecimento sobre)
- Uma ontologia é uma teoria formal para uma área
de conhecimento - especifica formalmente o significado dos termos
- fornece um vocabulário para criar anotações
semânticas - permite criar novos termos combinando aos já
existentes - permite definir relacionamentos com termos de
outras ontologias
10Sistemas de Informação baseados em Ontologias
- Possuem ontologias explícitas
- Componentes do sistema utilizam as ontologias em
suas tarefas - Aplicações
- Recuperação Semântica de informações
- Web Semântica Recuperação com significado em
bases de informação organizacionais - Interoperabilidade entre aplicações
- Mapeamento de conceitos entre bases de informação
- Desenvolvimento de aplicações
- Registro e entendimento de domínio
11- Recuperação de Conhecimento através de Técnicas
de Data Mining (Mineração de Dados)
12Data MiningMineração de Dados
- Processo de Descoberta de Conhecimento em Bancos
de Dados - Preparação de Dados
- Técnicas para Mineração
13Evolução dos Sistemas
Evolução Questão do negócio Tecnologia
Coleta de Dados (1960) Qual foi o total do faturamento dos últimos 5 anos? Computadores, fitas discos
Acesso a Dados (1980) Quais foram as vendas do Nordeste em Março? SGBD relacional, SQL, ODBC
Data Warehouse DSS (1990) Quais foram as vendas do Nordeste em Março? Obtenha para a filial CE. OLAP, SGBD Multidimensionais, Data Warehouse
Data Mining (Hoje) O que acontecerá com as vendas da Filial CE mês que vem? Por quê? Algoritmos avançados, Multiprocessadores e Massive BD
14- Gestão de Conhecimento através da Gerência de
Processos de Negócios
15Processos de Negócios
- Processo de Negócio
- Uma série de passos repetíveis adotados por uma
organização para produzir um resultado desejável. - Modelagem de Processos em Organizações
- Entendimento da organização através da
representação dos seus processos de negócios
16Gerência deProcessos de Negócios
- Entendimento e melhoria dos processos de negócios
- Uso apropriado da Tecnologia de Informação
- Gerência de Conhecimento
Aquisição de conhecimento
Distribuição de conhecimento
Interpretação da conhecimento
Memória organizacional
Aprendizagem Organizacional
17Gestão de Conhecimento e Tecnologia da
InformaçãoFórum das Estatais pela Educação
UNIRIO Universidade Federal do Estado do Rio de
Janeiro CEAD Coordenação de Educação a
Distância DIA Departamento de Informática
Aplicada
- Mariano Pimentel
- pimentel_at_uniriotec.br
- Flávia Santoro
- flavia.santoro_at_uniriotec.br