MERCADOTECNIA

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MERCADOTECNIA
PRODUCTO
ORGANIZACIÓN
CLIENTE
Automóvil
Ford
Usuarios
Dentríficos, Detergentes, Snacks.
ProcterGamble
Consumidores
Profesional Militar
Academias Militares
Bachilleres
Candidato Presidencial
Hugo Chávez Frías
Pueblo Venezolano
Salud.
Policlínica Táchira
Clase media-alta de SC
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Mercadotecnia ?
Vender ? Promocionar ? Distribuir ? Satisfacer
Necesidades ?
Venta
ICEBERG MERCADOTECNICO
Producto Precio Plaza Promoción
Mezcla de Mercadotecnia
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MERCADOTECNIA MODERNA
LAS 4 C Cliente Costo Conveniencia Comunicación
LAS 4 P Producto Precio Plaza Promoción
Antes se trataba de vender lo producido, hoy se
trata de producir lo que se vende. El costo para
el cliente involucra mucho mas que el precio que
paga. Plaza denota la consideración del lugar
físico de la compra, mientras que conveniencia se
relaciona en como llegar al cliente,
independiente de donde se encuentra y no siempre
consiste en estar en mas lados. La publicidad
masiva puede ser invasiva, mientras que con esto
se quiere una comunicación permisiva, directa y
bilateral.
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Mercadotecnia
Ventas
Vs.

1. Se enfatiza en los deseos de los clientes.
2. Se determinan los deseos de los clientes y luego
   se idea una forma de de fabricar y entregar un
   producto para satisfacer esos deseos.
3. Los directivos están orientados a las ganancias.
4. Se planea a largo plazo en función de nuevos
   productos, mercados y crecimiento futuro.
5. Se pone de relieve los deseos de los compradores.

1. Se enfatiza en el producto.
2. Se fabrica el producto y luego se encuentra la
   manera de venderlo.
3. La dirección se orientada al volumen de ventas.
4. Se planea a corto plazo a partir de los productos
   y mercados actuales.
5. Se hace hincapié en las necesidades del vendedor.

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Mercadotecnia
William J. StantonEs un sistema total de
actividades comerciales cuya finalidad es
planear, fijar el precio, promover y distribuir
los productos satisfactores de necesidades entre
los mercados meta para alcanzar los objetivos
corporativos.
Philip KotlerProceso social y administrativo
mediante el cual las personas y los grupos
obtienen aquello que necesitan o quieren, creando
productos y valores e intercambiándolos con
terceros.
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ANALISIS DEL CONCEPTO
Necesidad Condición en que se percibe una
carencia. (Físicas , Sociales, o individuales.)
Deseos Dar forma a las necesidades, dependen de
la cultura y la personalidad
Demandas Cuando el poder adquisitivo respalda
los deseos.
Agua Refresco Jugo Cerveza Gatorade Hielo ETC.
SED
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ANALISIS DEL CONCEPTO

• Productos Todo aquello que se ofrece en un
  mercado por el cual las personas satisfacen sus
  necesidades y anhelos. Pueden ser
• Bienes, Servicios o Ideas.
• Bienes Esta compuesto por todos aquellos
  elementos en los cuales su valor se centra en
  la parte tangible.
• Servicios Son aquellos en los que su valor esta
  centrado en el resultado del esfuerzo humano y
  de máquinas sobre otras personas u objetos.
• Ideas Son aquellos en los que su valor esta
  centrado en filosofías, o líneas de pensamiento.

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ANALISIS DEL CONCEPTO
Valor Escala personal asignada a cada producto
de acuerdo a la capacidad para satisfacer
necesidades, tomando como limite superior aquel
producto ideal (el que tiene todas las
características deseadas.) Satisfacción Estado
de regocijo de una persona al haber obtenido
el beneficio de un producto, de una necesidad o
carencia que tenía.
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ANALISIS DEL CONCEPTO
Intercambio Acto mediante el cual se obtiene un
objeto deseado, perteneciente a otra persona,
ofreciéndole algo a cambio. Transacción
Canje de valores entre las dos partes. Una parte
entrega X a la otra y recibe Y a cambio.
Relaciones Vínculos sociales y económicos
sólidos que se establecen, prometiendo y
entregando siempre productos de gran calidad,
buen servicio y precios justos. Si se establecen
buenas relaciones, vendrán transacciones
rentables.
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ANALISIS DEL CONCEPTO
El Mercado Conjunto de personas u organizaciones
que compran o podrían comprar un producto. Tienen
necesidades por satisfacer, dinero para gastar y
el deseo de gastarlo.
FRUTAS
vERDURAS
Pescado
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Importancia de la Mercadotecnia.

• Los costos de Mercadotecnia forman una buena
  parte del precio del producto.
• Las actividades de Mercadotecnia son usadas por
  muchas organizaciones.

• Las actividades de mercadotecnia ayudan directa o
  indirectamente a vender los productos de la
  firma.
• Las actividades deben ser evaluadas.

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Actividades de la Mercadotecnia.

• Publicidad

• Promoción

• Transporte

• Financieras

• Estrategias de Mercadeo

Bs.

• Evaluación

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Administración de la Mercadotecnia

• es el análisis, la planificación, la aplicación y
  el control de programas diseñados para crear,
  ampliar y sostener intercambios benéficos con los
  compradores que están en la mira, con el
  propósito de alcanzar de alcanzar los objetivos
  de la organización.

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COMO MANEJAR LA DEMANDA CON EFICACIA
NOMBRE FORMAL
TAREA DEL MERCADEO
DEMANDA
Merc. de Conversión
Cambiar la actitud de los consumidores
Negativa
Merc. de Estimulo
Incentivar la demanda
Ausencia
Merc. de Fomento
Satisfacer Demanda latente, creando productos
Latente
Merc. De Revitalización
Reestimular la Demanda
Disminución
Sincro mercado
Sincronizar la Demanda
Irregular
Merc. De Mantenimiento
Conservar la Demanda
Plena
Desmercadotecnia
Disminuir la demanda
Saturada
Contra mercadeo.
Destruir la Demanda
Malsana
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EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
1-El Concepto de Producción
Producción y Distribución
Disponibilidad y Asequibilidad
2-El Concepto de Producto
Mejora de productos
Calidad, rendimiento e innovación
3-El Concepto de Venta
Búsqueda de Clientes
Ventas y Promociones
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EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
Búsqueda de Necesidades y anhelos
4-El Concepto de Mercadotecnia
Satisfacción del cliente
5-El Concepto de Mercadeo Social
Satisfacción y Bienestar Social
Bienestar a largo Plazo
6-El Concepto de Mercadeo Ecológico
Productos Verdes Amigables Con el Ambiente
Conservación del Medio Ambiente
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