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comportamiento organizacional
prof.
ing. Luis F. Hevia R

• .
• Capítulo 3
• Liderazgo y Trabajo en Equipo
• Objetivo Fomentar estilos de liderazgo y trabajo
  en equipo
• que usen como base el facultamiento (empowerment)

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Poder y Liderazgo Luis Hevia R.

• Poder capacidad que tiene A para que B haga algo
  que de otra forma no haría (o podría no hacer)
• Liderazgo habilidad de A de influir en el
  comportamiento de otros, para que alcancen las
  metas
• Lectura el sonido en el bosque

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Liderazgo Luis Hevia R.

• Weber El liderazgo es una forma de poder
  legitimada por el carisma (características
  personales que hacen que una persona sea
  atractiva para el grupo). Sin embargo estudios
  posteriores refutaron esta definición, pues el
  carisma no se puede medir y los líderes tienen
  distintas características.
• Liderazgo resultado de la interacción de 4
  variables
• a) Estructura de la personalidad de líder
• b) Personalidad de los seguidores
• c) Estructura y función del grupo
• d) Situación por la que atraviesa el grupo

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Perfil del líder

• Con visión de futuro
• Creativo, imaginativo, de mente abierta a los
  cambios
• Gran comunicador, dispuesto a escuchar,
  comprender
• Capacidad de resolver problemas, siendo realista
• Pro-activo visualiza y maneja situaciones
  complejas
• Solidario, humano, honrado, motivador, dinámico
• De carácter, decisión, perseverante, da confianza
• Creando redes, vínculos, compromisos y confianzas
• Con interés por diferentes culturas

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Características del Liderazgo Luis Hevia R.

• Organizacionalmente el ideal es que el jefe sea
  líder (se avanza en ese sentido)
• Respecto a su Equipo que respalde, estimule,
  cumpla los compromisos, sea responsable con
  ellos, posea claridad para encabezar un proceso,
  que se perciba su credibilidad)
• Cuando posee suficiente poder efectivo puede
  llegar a transformar la organización
• Puede despertar sentimientos de odio y amor
• Dependiente de la cultura organizacional

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Tipos de Liderazgo

• Autoritario decide, da instrucciones, define
  trabajo a realizar, especifica las tareas y los
  métodos a emplear. Desde despótico a
  paternalista,
• Democrático promueve el debate y la discusión de
  opiniones, busca armonía y respeto, sugiere, es
  cooperativo o inspirador, da autonomía, las
  tareas se definen en base al equipo
• Laissez faire promueve la máxima libertad, deja
  que las tareas se realicen espontáneamente, sigue
  al grupo, es pasivo

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Estilos de Liderazgo determine el tipo...
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Grupos y Equipos Luis Hevia R.

• Grupos conjunto de personas que inter-actúan
  unas con otras, reunidas para alcanzar
  determinados objetivos específicos
• Equipos conjunto de personas que poseen
  competencias complementarias para contribuir
  comprometidamente al cumplimiento de una meta
  común
• Importancia del líder
• Lectura todos, cualquiera, nadie

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Grupos y Equipos

• El liderazgo es fuerte, focalizado o compartido
• La responsabilidad es grupal y también individual
• El propósito es de la empresa o del conjunto
• Las reuniones se orientan a la eficiencia o el
  diálogo
• La eficiencia es indirecta o del conjunto
• Se discute, decide, y delega o bien se trabaja

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Razones de Equipos Luis F. Hevia R

• Superan el desempeño individual cuando las tareas
  requieren habilidades múltiples, sentido común y
  experiencia, usando mejor los talentos, son más
  flexibles y responder mejor a eventos cambiantes
• Unión contribuye más que las capacidades
  individuales
• Trabajan duro, se divierten con su trabajo y
  emplean tiempo en centrarse en los objetivos del
  proyecto
• La lección de los gansos volando en bandada,
  está agrega un 71 de rapidez en comparación a
  que cada ave volara sola
• Variaciones inter-grupos 4, 5.6, 3.4 a 1
• Peter Senge Como un equipo de managers
  talentosos con coeficiente intelectual de 120
  pueden tener un CI colectivo 63

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Problemas en grupos Luis F. Hevia R

• Vacilaciones tiempo perdido?
• Problemas con tipo de participantes
• Madurando las diferencias desde aceptar
  opiniones como hechos, decidir apresuradamente,
  atribuir motivos, sordera, desviarse de los
  objetivos, a la rivalidad entre integrantes
• El tema de la crítica constructiva, desde saber
  darla (descriptivo, sin juzgar, exagerar y
  limitar contexto) a saber recibirla (escuchar
  cuidadosamente, preguntar, reconocer puntos
  valiosos)

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Niveles de desarrollo de grupos y equipos
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Papeles en un Equipo Luis F. Hevia R

• Creadores-Innovadores, Promotores-Exploradores,
  Impulsores-Organizadores, Productores-Finalizadore
  s, Controladores-Inspectores, Asesores-Analizadore
  s, Reporteros-Consejeros, Defensores-Mantenedores,
  Vinculadores
• El , el que todo lo sabe, el locuaz, tímido,
  cerrado, pedante, zorro, ausente, discutidor
• Perro, caballo, mono, loro, ardilla,
  puerco-espín, hipopótamo, jirafa, zorro

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Trabajo en Equipo Luis F. Hevia R

• Filosofía de trabajo Valores, Cultura,
  Comunicación (escuchar), Diversidad, Disciplina,
  Confianza, Disposición, Dignidad de reconocer
  incompetencias, Voluntad
• Estilo del Líder apertura al cambio de roles,
  reconocimiento de logros, motivador, facilitador,
  administrador de compromisos
• Capacidad técnica, de resolución de problemas,
  toma de decisiones, de inter-relacionarse

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Elementos de Equipos Luis F. Hevia R

• Visión compartida
• Sentido de identidad del equipo
• Estructura dirigida por resultados
• Miembros competentes (no problemáticasocultan
  ignorancia, no comparten decisiones del equipo y
  actividades, excesiva intimidad)
• Compromiso con el equipo (que Colaboración)
• Estableciendo sus normas
• Lectura El equipo de remo

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Elementos de Equipos Luis F. Hevia R

• Confianza mutua (honestidad, franqueza, firmeza,
  respeto)
• Interdependencia entre sus miembros
• Comunicación efectiva
• Sentido de autonomía para el grupo
• Sentido de apoyo de la dirección
• Tamaño pequeño
• Nivel de disfrute de su trabajo

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Cualidad de integrantes Luis Hevia

• Saber Escuchar
• Dar y Recibir crítica constructiva, elogios y
  apoyo, confianza
• (integridad, capacidad, lealtad, compartir,
  consistencia)
• Reconocer que otros saben más
• Poder decir NO SE con humildad, y NO sin culpa
• Aprender a pedir ayuda
• Darse la oportunidad de aprender de otros
• Desarrollar tolerancia a la frustración
• Aprender a buscar la diferencia y el consenso
• Desarrollar creatividad para resolver diferencias
• Disposición para cambiar de opinión

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Empowerment (facultamiento) Luis F. Hevia R

• Generación de equipos autodirigidos
• Generando confianzas, compromisos y
  responsabilidades
• Evaluar, dando los recursos para actuar
• El gerente como facilitador, desarrollando
  habilidades para resolver problemas, manejar
  conflictos
• Compartiendo información generando confianzas
• Crear autonomía mediante fronteras, estableciendo
  el marco
• Reemplazando jerarquías con equipos , formando
  asociados