ABORDAGEM BUROCR

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ABORDAGEM BUROCRÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO
MAX WEBER
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TEORIA DA BUROCRACIA

• Origens antagonismo entre TC x TRH
• Modelo organizacional que considerasse todos os
  aspectos da organização.
• Estruturais
• Humanos
• Complexidade
• Interdependência

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TEORIA DA BUROCRACIA (Max Weber), sociólogo

• A burocracia é um sistema ou modelo em que a
  estrutura é organizada através de normas
  escritas, objetivando a racionalidade e igualdade
  de procedimentos.

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TEORIA DA BUROCRACIA

• A Burocracia (Weber) não é um sistema social mas
  um tipo de poder, definido pela norma escrita.

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Características da Burocracia

• Organização fundada em normas e procedimentos
  escritos (racionais, legais e exaustivos)
• Caráter formal das comunicações
• Caráter racional e divisão do trabalho
• Impessoalidade das relações
• Hierarquia da autoridade
• Rotinas e procedimentos estandardizados
• Escolha de pessoal baseada no mérito
• Separação entre propriedade e administração
• Profissionalização dos seus colaboradores
• Completa previsibilidade de funcionamento

Previsibilidade de funcionamento
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Tipologia Weberiana

• Tipos de Sociedade e de Autoridade

• Tradicional

• Carismática

• Racional - legal ou burocrática

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TipologiaWeberiana
Tipos de Sociedade Características Exemplos
Tradicional Patriarcal e patrimonial. Conservadorismo. Clã, tribo, família.
Carismática Centrada numa pessoa, mística e arbitrária. Revolucionária. Partidos políticos, nações em revolução.
Racional Racionalidade de meios e de objetivos Estados modernos, grandes empresas.
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TipologiaWeberiana
Tipos de Autoridade Características Legitimação
Tradicional Não é racional. Poder herdado ou delegado. Baseado no senhor Tradição, hábitos, usos e costumes.
Carismática Não é racional, nem herdada, nem delegável. Baseada no carisma. Características pessoais e carismáticas do líder.
Racional Racional, legal, impessoal, formal. Baseada no mérito. Justiça da lei. Promulgação e regulamentação de normas legais previamente definidas.
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TipologiaWeberiana
Autoridade
Aparato Administrativo
Tradicional
Formas Patrimonial e Feudal
Inconstante e Instável
Carismática
Racional
Burocracia
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Modelo Burocrático de Weber
Maior Eficiência
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Vantagens da Burocracia
Constância
Univocidade de Interpretação
Benefícios para as pessoas
Uniformidade de Rotinas e Procedimentos
Precisão
Confiabilidade
Redução de atritos entre pessoas
Racionalidade
Rapidez nas decisões
Não existência de hiato pela substituição de
pessoal
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Disfunçõesda Burocracia

1. Interiorização das normas
2. Excesso de formalismo e de papelada
3. Resistência a mudanças
4. Despersonalização do relacionamento
5. Categorização do relacionamento
6. Conformismo
7. Exibição de sinais de autoridade
8. Dificuldades com os clientes.

Imprevisibilidade de funcionamento
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Graus deBurocratização
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Dimensões daBurocratização
Escassez de Burocratização
Excesso de Burocratização
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Apreciação Críticada Teoria Burocrática
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Apreciação Críticada Teoria Burocrática
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Síntese daTeoria Burocrática
Ênfase Estrutura Organizacional
Abordagem da Organização Organização Formal
Conceito de Organização Sistema Social como conjunto de funções oficializadas
Principais Representantes Weber, Merton, Selznick, Gouldner, Michels.
Características básicas da Gestão Sociologia da Burocracia
Concepção do Homem Homem Organizacional